(株)MID ALFA（旧社名：(株)北海道ブブ）

現在は主にチューターや先輩社員の商談や納車に同席させていただき、勉強しております。電話応対やお出迎え、お見送り等、ひとりでお客様と関わる際には、接客ではなく接遇を意識しております。また、先輩社員に教わった事はできる限り一度で覚えられるようマニュアルノートを作成して、同じことを何度も聞かないようにしております。そのため一度教わった事でわからないことが起きたときにもノートを確認し自分ひとりで対処できることが増えました。毎日、知識と実践の分野を並行して学んでおります。わからないことをそのままにしない事が大切だと教わったため、その点を意識し仕事をするよう心がけております。

弊社には多くの部門があり、常にたくさんの人との関わりを持ちながら働くことができます。たくさんの人と関わりを持つことで、自分にはなかった視点や考え方に触れることができ人間としても成長できる場だと感じております。定期的に研修・勉強会をしていただけるため、自動車業界で右も左もわからなかった私はとても助かっています。またセールスの立場からは、取り扱うブランドの多さが一番の魅力だと思います。幅広いブランドを取り扱っているため、よりお客様のライフスタイルやニーズに寄り添った一台をご提案することができます。

今後の目標として、まずはセールスとして一人前になり、会社や店舗に貢献していきたいです。また、現在コロナ禍で外出することを控えている方・足が遠のいている方が多くいらっしゃいます。そんな中でも当店に足を運んでいただいたことにまずは感謝をし、少しでも「見に来てよかった」「また行きたい」と思っていただけるような接遇ができるセールスになりたいです。お客様一人ひとりのライフスタイルにあったお車をご提案できるよう、車以外のことでも趣味や近況など話していただけるような“良き相談相手”になれるよう努めてまいります。