エクナ(株)

主な業務としては、弊社からパッケージの基幹業務ソフトをご購入いただいたお客様に対して、ソフトの設定、操作指導、お問い合わせへの対応等を行なう、ITインストラクターが当てはまります。
業務はお客様先へ直接お伺いすることもあれば、社内からリモート操作で行なう場合もあります。お客様とコミュニケーションをとる機会は非常に多く、円滑なコミュニケーションを求められる仕事です。
また、パソコンやその他ネットワーク周辺機器の設定、納品を行なうこともあり、ITの知識全般が身につきます。

社員数はおよそ130人と多くはありませんが、少数ゆえに業務への密接な関わりが持てることで、仕事にやりがいを感じられると考えたからです。
また、弊社で取り扱っている基幹業務のパッケージソフトは会計、給与、販売管理など多岐の分野にわたるため、幅広い知識をつけるきっかけとなり、自分の成長へとつなげられると感じたことも弊社に決めた理由の一つです。

散歩をすることが好きなので、天気のいい日は散歩をしながら雑貨屋さんに入ってみたりして過ごすことが多いです。
その延長で食べ歩きのようなこともよくしています。
映画をDVDやサブスクのサービスを利用して家で見て過ごすこともあります。
ヒューマンドラマ系の映画が好きです。

少数なのでコミュニケーションを取りやすく、わからないことがあった際に先輩に聞きやすい雰囲気があるので仕事を一人で抱え込むことはありません。
チャットアプリ等で社員同士のコミュニケーションが取りやすいように整備されていることも、情報共有し合える環境を生み出し、円滑なお客様対応を行なうことが出来る一因となっております。若手の社員も増えてきており、社内の雰囲気が非常に明るいことも魅力です。

低姿勢で穏やかな振る舞いには自信があるのですが、パッケージソフトの操作指導などでお客様とコミュニケーションを取る機会が多い私の部署では、お客様との関係構築に役立っているのではないかと感じます。