(株)ツクイ

ケアクルーとして入社し、現在は生活相談員兼ケアクルーとして業務を行っています。
生活相談員の仕事は、事前アセスメント・契約・サービス担当者会議等のためお客様の自宅を訪問します。
お客様のご利用実績をケアマネジャーに報告する為に、居宅介護支援事業所を訪問することもあります。
お客様の状態や変化、デイサービスのケアの特徴やイベント等の情報を社内外に共有する役割を担っています。
その為ケアクルーとして勤務する時間がとても重要だと感じています。
入浴介助・トイレ介助・食事介助、そしてレクリエーションを通じて、お客様の興味や変化を見逃さないようにしています。
生活相談員になって報告書の作成等で事務作業の割合が増えました。
お客様と関わる時間を多くとれるように、効率的に業務を行うことが現在の課題です。

私を孫のように接してくださるお客様が多く「身体気を付けてな」「ありがとう」「頑張りや～」などの声を掛けていただいた時にやりがいを感じます。
介護の仕事はお客様の生活を支えることですが、こちらが支えられていると感じる場面が多くあります。
支えてもらっていると感じる分、さらにお客様のためになりたいと思えます。
お客様に何ができるのかを考え、より良いサービスが提供できるように日々努めています。
また、この業界は様々な職種や多世代のスタッフが働いています。
自分とは違う意見やアイデア、様々な知識を得る事ができ新しい発見があります。
新鮮な気持ちで働けることもやりがいに繋がっています。

大学生の時、ケアサポーターとしてアルバイトで入社しました。
アルバイトのきっかけは就活のためではなく「家から近いから」が一番の理由だったのですが、2年間のアルバイトを通じ、お客様との信頼関係が構築でき、スタッフの人柄を知ることができました。
また、全国規模で幅広い事業展開をしており、福利厚生や研修制度が充実していることも安心できるポイントでした。

今はオンラインでの会社説明会や選考が多いですが、時間があればぜひ見学をしてください。
ホームページだけでは分からない人柄やその職場の雰囲気も感じ取ることができるのでお勧めです。
見学では、設備や自分への接し方だけでなく、スタッフ同士またはスタッフがお客様に接してる態度や言葉遣いも大切なポイントだと思います。
ここで働きたい、ここなら安心できると思う会社に出会えるように、無理せず焦らず頑張ってくださいね。