(株)ハスコムモバイル

大学3年生の頃から就活をしており、様々な企業を受けている最中に、ふとハスコムモバイルが気になり、何をしている会社かの説明を聞いてみるとドコモショップとの話だった。私が入社を決めた理由は３つです。1つ目は自身もドコモを使っていてそれなりに知識もあり、2つ目はアルバイト経験から接客業では色んな人との出会いがあるなと感じた事、3つ目は元々人と接する仕事をしたいと思っていたこともあり入社を決めたのが理由です。

現在は副店長という責任のある役職を任せて頂いてます。やりがいを感じるところは、店舗で目標を達成できた時です。店舗である以上スタッフとのチームワークが要になり、そこで一致団結し目標を達成できた時の達成感は他の業種では味わえないという所です。また、お客様がお店を出るときに「また来るね！」や「次はあなた宛てに来ます！」という一言をいただいた時です。何より笑顔で帰られた時がやりがいを感じますし、次の応対も頑張ろうという気持ちになります。

一番苦労したのは主にお客様に料金の案内を間違えてしまい、お客様にご迷惑をかけてしまったことです。お客様にも厳しいお言葉を頂き精神的に参ってしまったことがありました。同じ失敗をしないようにするため、改めてご案内の確認徹底をする事、自身の知識を過信せず勉強を行いお客様対応をするようにしました。その後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう心掛け、同じような失敗をすることはなりました。

店長含めスタッフ全員仲が良く、仕事が終わった後やプライベートでも遊んだりする事もあります。ただ、仕事では目標に向かって取り組む姿勢は他の店舗にも負けない底力があります。また、目標を達成するまでのチームワークとして、お互いが弱点をカバーし合ったりと活気のある店舗です。

今は何をすればいいのかわからないことが多いと思います。「自分に合っている仕事はなにか」「どういう仕事をしたいか」「給料がいいところがいい」など理由は様々だと思います。その中でも今は自分を一番に見つめ直す時期でもあると思います。大事なのはその仕事が自分に合っているかが大切だと思います。なので自分はどういう人なのか、どういった仕事が向いているのかを改めて見つめ直してみてください。今後自分にとってもいい経験になることは間違いないと思うのでステップアップするためにも頑張ってください。