(株)ハスコムモバイル

アルバイトで接客業をしていたこともあり、その経験を活かせる接客できる仕事で、且つ、北海道で働ける仕事を探していました。ハスコムモバイルは北海道内で店舗を運営している会社なので、地域に根付いた仕事ができると感じました。今や、携帯電話は誰しもが持っているものなので、多くのお客様と関わることで接客スキルを学ぶことが出来ると思いました。また、携帯電話は必需品になっているので、この仕事を通して多くの人の生活を豊かにすることが出来ると思い、入社を決めました。

お客様から色々な相談をしてくれて、その相談に合ったご提案が喜んでもらえた時に大きなやりがいを感じます。また、お客様に感謝された瞬間は達成感も感じます。スマートフォンは誰しも持っているもので、使えなくなってしまう事で生活が不便になるので、そうならないようにするという私たちの責任も大きいと感じています。月々にかかる使用料金はお客様の生活に影響を与えるので、料金プランの見直しを行って安くなったときは、お客様にとても喜んでいただけます。また、携帯電話の使い方を知っていただき、感動してもらえたり驚いてもらえたりすると、私もうれしく感じます。

携帯ショップの主に業務内容は、携帯機種やスマートフォンの販売・料金プランや各種サービスの案内、料金収納、修理受付など多くの手続きがあります。その分業務を覚えることも多く、それは入社当初から言われていましたが想像以上に多かったように感じます。とくに1年目はできないこともたくさんあり、勉強の毎日でした。ただ、ひとつひとつできることも増えるたびに喜びも多く感じることができる年でした。

同世代の先輩・後輩が多いので、仕事だけではなくプライベートでも色々と相談が出来ています。仕事では、分からないことや覚えなければいけない事があったときには先輩が勉強会を開催して一緒に勉強してくれたり、難しい内容を後輩スタッフが理解するまでサポートしてくれるので安心です。プライベートでも、親身になって話を聞いてくれたり、定期的にご飯を一緒に行ってくれたりと、スタッフ同士がとても仲良くコミュニケーションが常に取れている店舗です。

私たちの仕事は覚える事が多く大変なこともあります。ただ、自分の接客に対してお客様に満足・感謝の言葉をいただいた時の達成感は他の職業では味わえない素晴らしいものです。また、就職活動はたくさんの企業を比較できるチャンスです。自分の興味がある業界だけではなく、いろいろな企業に目を向けることで、自分の幅を広げられるので、たくさん企業を探して、自分が働きたい！と強く思える企業に出会えるよう、頑張ってください！