(株)ワイズ

社風との相性、そして「給与とは別に四半期に一度のインセンティブが出る」など成果重視のカラーが強い点にひかれてワイズへ入社しました。1～2年目には数字の浮き沈みも経験していますが、徐々にコントロールできるようになり、3年目上期に副主任、下期には飛び級で係長補佐に昇進。4年目以降は係長、課長補佐、課長代理、正課長とステップアップを続けています。

現在は業務の7割を部下のマネジメントに割いていますが、毎年昇進するメンバーを出せていることを非常にうれしく思っています。活躍する社員の共通点は、愛嬌と向上心があること。それらを発揮してお客さまとの良好な関係性さえ構築できれば、当社は販売できる商材の幅が非常に広いので、ご提案すること自体は難しくありません。研修体制も整っていますし、成果を出したら出した分だけ給与や役職に反映してくれるので、モチベーションも維持しやすいと思います。

取引先の社長と直接話せる機会が多く、有意義な学びや知識を得られることも、中小企業のお客さまをメインとしている当社で働く魅力のひとつ。私が初めて契約したのは社員数2名という小さな企業さまでしたが、今では4店舗40名体制にまで成長されています。その過程に役立てることも醍醐味に感じていますし、担当するお客さまの成長と並行して、ご契約内容の規模や人脈も広がっていっています。

最近の案件では、大きな商業施設の屋上階に入る飲食店のオープンに携わったことが印象に残っています。店舗はオフィスに比べるとデザイン面での緻密な配慮が必要なため、内装業者さんとの綿密な連携が必要になります。難しい局面もありましたが、自分からアクションを起こすよう心掛け、最終的に非常に手応えのある仕上がりとなりました。

この4年間は営業として連続トップの数字を出せていますが、案件の振り返りを毎回しっかり行い、うまくいった要因や反省点を抽出することで、次につなげられている実感があります。常に意識しているのは、お客さまに言われたこと以上の仕事をする姿勢やスピード感。その積み重ねで、多くの紹介案件をいただけています。雑談の中で可能性を見出し、自分から紹介をお願いするケースも少なくないです。今後は組織としても多方面へのつながりを増やしていけたらと考えていますし、私自身も今以上に多くのメンバーを見られる力を身に付け、大きなチームを持つことが目標です。

趣味やサークルなどの活動はしていなかったものの、人と話すことが好きで、いろいろなアルバイトを経験していた学生時代。「営業向きだね」と言われることが多く、営業職に絞って企業研究を行いました。当初は地元福岡で働くことを決めており、当社は福岡に支店があるものの本社が東京ということで、志望度はそれほど高くありませんでした。しかし卒業の1週間前に本社見学に誘われ、軽い気持ちで出掛けてみたところ、学生の私に対してもフランクに、かつ対等に接してくださる平岡先輩の人柄に魅了され「この人の近くで働いてみたい！」と急きょ、上京しての入社を決めました。

同行営業中心で仕事を学んだ1年目は、同期の中で4位の成績。自分から「単独で出向いてみたい」と志願した2年目の上期も、成績は振るいませんでした。悩みが深くなり、焦っている私の表情を察したのか、先輩たちが「飲みに行こう」とさりげなく声をかけてくれ、親身に話を聞いてくれました。当社の環境は、成績を貼り出して競わせるような営業職のイメージとはかけ離れています。皆さんが優しく支えてくれる分、逆に「頑張らなくては！」と自分で決心できる感覚がありました。

そして下期に入って大きな案件を単独で決められたことを皮切りに、好調の波に乗れるように。それまでは自分の意思に基づくアプローチが多かったように思いますが、お客さまのニーズを受け止め、尊重した上で「課題解決」の視点を持って提案できたことが成功要因と分析しています。その企業さまは映像制作会社ということで、色味に強いコピー機や速度が出る回線、強いセキュリティ環境の導入などを提案したのですが、「確かに必要だね」と納得いただき、大きな額の商品をトータルで導入してくださいました。

その後も好調が続き、3年目には飛び級で主任に昇進しましたが、一番うれしいのは先輩たちが「連続で取れたんだね」などと声を掛けてくれる瞬間です。今年からは後輩もでき、どう導けばモチベーションや数字のアップにつなげてあげられるのか、いろいろと試行錯誤しています。以前は昇進を果たすことが目標でしたが、今は平岡先輩のような人間力・営業力の両方を身に付けた人物に成長することを目指しています。東京では本当にいろいろなモノや人に出会えており、地元の人たちに言われていた「人生で一度は東京を見ておいたほうがいい」という意見にも納得しているところです！

人見知りをしない性格を生かせる仕事として営業職を志望し、「社歴を問わずフラットに活躍できる会社」を探すなかで当社に出会いました。会社見学で風通しの良さを感じたのも印象に残っています。

入社後はまず3カ月間の座学研修があり、幅広い商材知識をひととおり学びました。とはいえ膨大な商品を扱っているので、お客さま先に通うなかで覚えたものも多かったです。2年目上期までは同行営業で経験を積みましたが、独り立ち後「先輩たちの口癖がうつっている」「先輩のように話せている！」と自覚する場面が多く、OJTの効果を実感。1年目に訪問していたお客さまからご連絡をいただく機会も多く、「初回訪問時に印象付けられていたかな？」と手応えを感じたことも覚えています。自力でできるようになった姿を先輩たちに見せたい一心で努力を重ね、好調の波に乗せることができました。

コロナ禍ではテレワーク環境を整えるためのニーズが増加しましたが、なかでも印象に残っているのは、イチからご挨拶し、半年間かけてご契約をいただけた案件です。当初は1物件のみでしたが、契約に至るまでの段取りを非常に評価くださり、お客さまのほうから幅広いご相談をいただけるように。オフィス移転が決まった後はその手配を全て任せてくださり、良い関係を築けたことが非常にうれしかったです。

3年目には副主任に昇格。当初は自分と後輩の両方の数字を見るバランスをうまく取れなかったのですが、4年目になる今年はだいぶ両立ができるようになってきました。新人時代は、先輩たちから「昔は私も同じだったから大丈夫！」とフォローしてもらっていましたが、今度は私がそれを伝える役割になってきた実感があります。先輩の仕事ぶりを見て学んだことが多かったので、後輩たちにもできるだけ同行をしています。

渋谷・新宿がメインエリアのため、アパレル、プロモーション、メディア関連のお客さまも多く担当しており、自分が関わりたい方々とやり取りができることも営業職の醍醐味だと感じています。仕事がとても楽しいので、キャリア展望も入社当初より広がってきました。お世話になった同性の先輩の姿を目標に、まずは係長昇進を目指して頑張りたいですし、全員女性営業というチームも作ってみたいです。いずれライフステージが変化したときにも、後輩たちに「こんな働き方ができる」という背中を見せていきたいと考えています。