最終更新日:2025/5/2

ネッツトヨタウエスト兵庫(株)

  • 正社員

業種

  • 商社(自動車関連・輸送用機器)
  • 専門店(自動車関連)
  • 損害保険

基本情報

本社
兵庫県
PHOTO
  • 5年目以内
  • 経済学部
  • 事務・管理系

間接的ではあるけれど、お客様のサポートに関われる仕事!

  • 木田 成美
  • 2020年入社
  • 28歳
  • 神戸学院大学
  • 経済学部 経済学科
  • 太子店
  • 業務スタッフ

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 企画・サービスを提案する仕事
  • 地域社会・地域密着型の仕事
現在の仕事
  • 部署名太子店

  • 仕事内容業務スタッフ

これが私の仕事

私たち業務スタッフの仕事は、お客様へのお茶出しや受付をはじめ、電話応対、事務処理など多岐に渡ります。
覚えることはもちろん多いですが、来店されるお客様のご対応も多いため、接客が好きな人、人と話すことが好きな人にはぴったりだと思っています。
車の知識は、入社時には全くなかったですが、少しずつ覚えて、今では点検に来られたお客様への会計なども行っています。
間接的ではありますが、お客様のご対応で営業スタッフや整備を行うサービススタッフのサポートをすることで、お客様にご満足いただける仕事です!


だからこの仕事が好き!一番うれしかったことにまつわるエピソード

来店されるお客様にお茶出しをする際に、私のことを覚えて下さって、お声がけをいただくと嬉しいです。ちょっとした会話ですが、笑顔になって下さったり、お子様にお菓子を配った際に「ありがと!」と言ってもらえると、その笑顔にとても心が癒されます。
業務スタッフの仕事は、営業スタッフやサービススタッフの仕事をサポートすることが役目であり、入社当初は与えられた仕事をこなすことでいっぱいいっぱいになることも多かったのですが、まわりのスタッフが今どんな状況なのか、今何をすべきなのかが分かるようになってくると、周りの動きに対して、自分がサポートすることで、お店全体がうまくまわっていることが感じられると、縁の下の力持ちとしてのやりがいを感じています!


ズバリ!私がこの会社を選んだ理由 ここが好き

私はインターン期の企業研究の時に、ディーラーでの業務スタッフの仕事を知りました。
デスクワークの事務ではないというところに魅力を感じていたので、さまざまなディーラー企業を見ていたのですが、大学の学内セミナーで出会ったのがネッツトヨタウエスト兵庫でした。
本社で開催された説明会にも参加したのですが、会社説明や先輩の働き方など、働くイメージが1番よく分かりやすくイメージできたことで、この会社で働きたいと思い、選考に進みました!


先輩からの就職活動アドバイス!

私は、実は就職活動で、他業界の企業様から内定をいただいていました。
とてもありがたいことでしたが、自分自身が色々な業界を見て、企業の選考を受ける中、やっぱりやりたい仕事はこの業務スタッフという職種でしたので、この会社への入社を決めました。
やりたい仕事が見つからない就活生もいらっしゃるかもしれません。しっかり自己分析をして、自分のやりがい、強みを感じるのはどんなことなのかを改めて見つめて、後悔のないように頑張ってほしいです


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