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最終更新日:2025/5/2
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部署名姫路店
仕事内容新車営業スタッフ
新車販売担当として、営業はお客様ありきの仕事ですので、自分の仕事ぶり一つでお客様と長くお付き合いができるかが変わると思っています。ですので、どれだけ丁寧な仕事ができるかを常に心がけています。結果として、成果に繋がるからです。お客様の気持ちを組んで、時には背中を押すことも必要。この時に信頼関係がないと、なかなか難しい。でもこれがこの仕事の面白みでもあると思っています。自分の提案で購入いただいた車で、道を走行し、お客様の生活が豊かになっていることを思うと、嬉しいですし、誇りに感じます。私は学生時代、居酒屋でアルバイトをしていたのですが、その時の接客経験も活かし、お客様によって話し方などを変えたり、相手を見て「話す」というスキルを活かしています
やはり初契約のことは忘れられないです。店舗配属後、まだスキルもそんなになかったのですが、当時来店されたお客様からご契約をいただきました。話術も知識もなかったので、とにかくお客様を笑わせることに徹しました。検i討されている車種は決まっていたので、雑談含めてとにかくたくさん会話しました。20代の息子さんとお父様お二人でのご来店だったのですが、土日の過ごし方などの話しの中でお客様のライフスタイルを知り、そこから分かる範囲でご提案、フォローもマメにするようにした結果、再来店時にご契約。一生懸命接客とご提案をした結果、信頼をいただいたことはこの仕事を続ける上で、モチベーションになっています。
自動車業界は自分にとって興味のある分野で、頑張れば頑張るほど、きちんと成果が見えるとこに魅力を感じていました。就活当初は、条件面ばかり見て企業を選んでいたのですが、続けるうちにだんだん地元での企業で、かつ自動車が必需品となるこのエリアで仕事をすることが自分にあっているのではないかと思い、ネッツトヨタウエスト兵庫への入社を決めました。実際に地元の話しでお客様の盛り上がることも多く、自分自身も車が好きなので、仕事をする上で、お客様との距離感が近く、とても楽しいと思えます。
良い企業に入ったからといって10年先は分からない時代。だからこそ、自分自身を貫く姿勢も大事ですが柔軟にすすめることも大事です。時々息抜きをして、でも決めることに妥協せず、芯だけは持って就活、頑張ってください。