(株)WAO!!STYLE

WAO!!STYLEは社員はもちろん、そこで働いているアルバイトスタッフ全員が顧客満足度というものを意識しながら常に戦っている集団です。顧客満足度を追求したい方はぜひ一緒に走っていきましょう。WAO!!STYLEで働くと、本気になれる瞬間がたくさんあります。今まで本気になってきた人はさらに次のステージが見えて限界を突破できます。本気を出していなかった人は自然と本気になれますよ！！

厳しい場所ではあるんですが、ずっと居続けたい場所です。WAO!!STYLEのために何かをしたいとかではないんですよね。WAO!!STYLEをきっかけに、ゲストのために何かをするためのステップの場所なのかなと思います。WAO!!STYLEとは、ゲストへ向かっていける最強の集団だと思います。その中で自分を何をしていけるのかを、日々考えられるところ。そして、非常にライバルが多い場所なのかなと思います。

常に先頭に立ってやる事ですね。できるだけ細かく声をかけていく事です。何よりも基本に忠実に。僕が手を抜くと、他のスタッフも手を抜くと思うんです。だから必ず、ひとつひとつ丁寧に、かつスピーディーに行っていきます。メンバーにフィードバックをする時は、僕の気持とか感情だけではなくて、『ゲストのために』という主語・目的語を持って話す事を大事にしています。だからこそ、しっかり休憩も取るし、早くやらなければいけないときは早くやるし、メリハリを持って時間を意識して仕事に当たっています。 バックヤードはとにかく綺麗に整理整頓をします。バーカウンターとかもそうなんですが、裏が汚れていると良いサービスは絶対にできないんです。だから率先して掃除・整理整頓をしますね。パーティー中はスタッフに声をかけ、綺麗にする事を常に心がけています。仕事中の僕の身の回りは割と綺麗に整っていると思います。

常に楽しい空間にいられる事です。もちろん辛いことや失敗する事や怒られる事はあります。ゲストの幸せな顔、笑顔、そしてゲストに向かっているスタッフの笑顔が見られたり、成長の跡が見えたり、そういう瞬間がすごくたくさんあるなと思うんです。今までいろいろな職場で働いてきましたが、こんなに楽しいと思える瞬間がたくさんあるのはWAO!!STYLEだけだと思います。僕の周りには、僕の経験した事がないような経験をしているスタッフがたくさんいるので、先輩後輩関係なく、自分の知識とか発見に繋がる事が非常に多いです。自分を成長させるきっかけもたくさんある場だと感じて、日々話しています。今までは、『自分が』『自分のために』というのがすごく多かったんです。でもWAO!!STYLEに入ってからは『ゲストが』『ゲストを』を主語にする発言が増えて、それを意識して考えられるようになってきたのが一番変わった事だなと思います。

WAO!!STYLEは顧客満足度を追求する会社なので、これからも自分自身ゲストというキーワードを意識して、ゲストのためのオリジナルウエディング、WAO!!STYLEにしかできないレストランを創っていきたいですね。そして、日本だけじゃなく世界へ広げていきます。世界中がWAO!!STYLEを基準として頂けるようなサービスを創り上げたいなと思います。WAO!!STYLEのサービスがスタンダードなサービスだと思って頂けるように。目下の目標はWAO!!STYLEでレストランをして、平日はレストラン、週末はレストランウエディングができる自社レストランを作って行きたいなと思います。レストランでの経験も生かして、顧客の思いもよらないようなサプライズプランを作って、遠い所からでも立ち寄りたくなるようなレストランをにしたいです。そしてやはりおいしいワインを提供していきたいなと思っています