メットライフ生命保険(株)

大学で薬剤の研究をしていたこともあり、就職活動の序盤は化学や医薬品関連を見ていました。一方で、学生時代から資産運用に興味があり、お金の勉強をしたいという思いも抱いていたことから、金融×医療という両方の要素を持つアンダーライター職に注目。選考で接した社員たちの優しい人柄に魅力を感じて、入社を決めました。

私が担当しているのは、引受査定の業務です。営業担当者に加入書類の不備を指摘したり、保険へのご加入可否を判断するため、お客様の健康情報を閲覧して、体況上のリスク（過去の病歴や健康状態など）を通達すること等が主な役割です。

入社後は1カ月間の研修があり、分厚いマニュアルの読み込みを行いながら基本的なルールについて学習しました。配属後も半年間はメンターの先輩が付いてくださり、例題のQ&Aを繰り返しながら知識を習得。9月頃から少しずつ独り立ちをしましたが、以降も分からないことは適宜質問しながら理解を深めています。

今は不備や懸念点が見当たらない場合は数分で処理できるようになりましたが、複数疾患がある場合などは、ケースバイケースの総合的な判断が必要です。難しいこともありますが、オフィスに社内ドクターがいるので、よく質問に行っています。周辺知識も含めて体系的な医療情報を教えてくださるので、普段から懇意にさせていただいています。

正確な判断のために、お客様や営業担当者に追加情報をお願いすることもあります。そのような時は、一往復で漏れなく必要な情報をいただけるように依頼することを心がけています。週2日まで在宅勤務ができる職場ですが、私はまだまだ「先輩方に質問して教わりたい」と思う場面が多いので、基本的に出社をしています。

判断力を磨くためには、件数を一つでも多く重ねることが必要です。先輩たちの処理スピードにはまだまだ追いつけなくとも、医療知識が増えるに伴って少しずつスピードアップはできており、日々の成長実感がやりがいにつながっています。

最近は、体況情報からどのように保険料を設定しているのか、統計的なところや保険の仕組み自体にも興味が湧いてきました。いずれ商品開発に関わっていきたい思いも芽生えていますし、アクチュアリー職へのキャリアチェンジなども視野に入れています。いずれのキャリアを目指すにせよ、今の部署にいるうちに一つでも多くの事例に触れ、経験値を磨いておきたいです。

大学では経済学を学び、その知識を活かせる金融業界を志望していました。当社に決めたのは、充実した商品ラインナップに顧客本位の姿勢を感じたこと、そして実力主義の社風に魅力を感じたことが理由です。「年齢も学歴も関係なく自分の力を試したい」という思いに合致する環境があると感じました。

入社後は2カ月間の研修があり、保険や会社のことを広く学んだのち、OJT期間の配属先へ。最初の3カ月間は全国展開する代理店のみを担当する支社で、残り4カ月間は地域に根差した中小代理店をメインで担当する支社で過ごしました。全国展開する代理店の中には来店型ショップも多く、同年代の募集人さんをはじめ幅広い年代の方々とお仕事をさせていただきました。地域に根差した中小代理店をメインで担当する支社では、歴史ある代理店も多く、当社の歴史について代理店の方から教えていただくような機会もありました。また、一週間の長崎本社での研修もありました。私たち営業部門はチームの中で攻めの役割ですが、長崎本社の研修でコールセンターや保険金支払いなど守りの業務を体験できたことが、その後の営業活動にも大変役立っています。

1月から正式に現支社に配属が決まり、営業活動をスタートしましたが、当初は実践的な知識が足りないことを痛感する場面が多かったです。社内のeラーニングや動画などで知識を積み重ね、その内容を先輩社員の方々にロールプレイングをお願いし、アウトプットを積み重ねた事で少しずつ代理店の方々に信頼頂けるようになりました。

現在は東京近辺の代理店 約30店担当しています。商品や手続き方法、提案に関する問い合わせなど、代理店の募集人さまからご連絡をいただいたときには、すぐに電話に出る事やフットワーク軽くご説明に出向く等、誠実な対応を心がけています。代理店の方々から感謝の言葉を直接いただける場面も多く、日々のやりがいにつながっています。

支社では幅広い年代の社員が活躍しています。また、昨年度は諸先輩方から多くの事を教えていただきました。代理店の方々に少しずつ信頼していただけるようになり、成長を実感できる場面も増えました。今年は、担当代理店も増え、電話やメール、Web面談なども活用して働き方を工夫することにチャレンジしています。諸先輩方にして頂いたように後輩の手本となり、自分の経験を伝えられる存在に成長することが今後の目標です。

大学では代数的位相幾何学を専攻。学んだ数学の知識を活かしつつ、会計基準などいろいろなことを学べる点に魅力を感じて、金融専門職であるアクチュアリー職を志望しました。データサイエンスとも親和性があり、これから活躍の幅が広がる職種だと感じたことも志望理由です。

国内の生命保険業界では、2025年度から経済価値ベースの「ソルベンシー規制」が導入されます。業界全体に影響を与える出来事で、この業務に関わるチャンスを求めて、社会人5年目のタイミングで入社をしました。複数社を検討しましたが、当社は新しい商品の開発やリニューアルを高い頻度で行っており、マーケットニーズを迅速に反映させた商品を出している会社だと思います。

入社後は前任者の業務を引き継ぎ、財務部門にて日本の会計基準（J-GAAP）に基づいて負債の将来見込み計算や関連業務に携わっています。会社全体の経営方針にも影響を与えうる数字を扱っており、責任は大きいですが、その分やりがいも感じています。

金利や解約率など複数の数字を設定して計算し、保険商品ごとの傾向を可視化させていくことが主な役割ですが、過去のデータと明らかに異なる数字が出てきた場合には「どうしてこういった結果になったか」の原因分析も行います。経営層から質問がくることもあり、関連部署に対する報告の機会も毎月あるので、プレゼンテーションのスキルも磨けていると思いますね。

業務と並行して、来年度のソルベンシー規制導入に向けての準備も始めています。この規制は契約者保護の観点から、保険会社が保険金などの支払いを適切に行えるよう監督当局が監督するためのものです。法令やドラフトを確認しつつ、現状の計算方法からの変更点について理解を深めています。

アクチュアリー試験は7科目の合格が必要ですが、私はこれまでに4科目に合格しています。長年コツコツと勉強して取っていく資格であることも、自分の性に合っていると感じています。資格取得の過程においては、当社の「アクチュアリースチューデント制度」に大変助けられています。具体的には、受験料の支援や社内の勉強会に参加できることに加え、業務時間中にも勉強時間を確保できる制度です。また、準会員、正会員合格時には、報奨金も支給されます。2024年12月に5科目目を受けたばかりですが、全科目をクリアしてアクチュアリー正会員となることが、キャリア10年目までの目標です。