東栄ホームサービス(株)【飯田グループホールディングス】

• 正社員

【インテリア営業】
親会社の東栄住宅で新築をご購入されたお客様に向け、ご入居までの準備をサポートします。
カーテン、照明、エアコンなど住まいに欠かせないインテリア商品をご案内し、より住み心地の良い住環境作りに関わることができます！
新居での生活に向けたワクワクした気持ちを一緒に盛り上げることができ、直接「ありがとう」をいただけるポジションです。

【リフォーム営業】
新築にお住まい後、「10年点検(※)」や「リフォーム」のお問い合わせに対応します。
「10年点検」をご希望のお客様に対し、専門業者が事前診断を実施し、その結果を踏まえ住宅の品質を長持ちさせるために必要とされる屋根・外装を中心としたメンテナンスリフォームのご提案・お見積りを行なっていただきます。
社内に施工管理・住宅メンテナンス（点検）などの専任者がいるため、お客様へのご提案や工事中のフォローに集中できます。
(※)新居入居から10年目に実施する当社サービスの住宅無料診断

【エクステリア営業】
エクステリアとは、外壁、お庭の工作物等、建物の外観全体のことで、フェンス・ブロック・門扉・バルコニールーフ・人工芝等があります。
東栄住宅では主に庭付き戸建分譲住宅を提案していますが、住まい後のエクステリアに関するリフォームは当社が担当し、お客様からの要望ヒアリング、見積作成、商品提案、契約手続き、工事手配まで一気通貫で行います。
また、注文住宅購入の際は、東栄住宅の営業社員とお客様がお打ち合わせしている段階から当社も同席し、エクステリアのプランについてご提案することもございます。

【営業スタイルは・・・？】
反響営業です。反響営業とは、お客様から商品やサービスに関するお問い合わせをいただいてから、提案をするというスタイルです。
当社は東栄住宅で新築購入されたお客様（OB顧客）へのご対応が主となります。
お客様は我々のことを東栄グループの一員としてご認識いただいておりますので、初めてお会いする際も快く受け入れてくださいます！

【営業報奨金】
上司と相談の上、個人のレベルに合った目標を毎月設定し、営業活動を行います。
どれだけの売上額を達成すれば報奨金として還元されるか明確なので、主体的に仕事を進めることができます。
★いわゆる「売上ノルマ」はございません
★規定の粗利額以上を達成した場合は、報奨金として個人に還元

東栄住宅で購入されたお住まいの売却を検討されているお客様からの連絡を受けた後、物件の確認・役所調査・買取価格の査定や交渉、契約手続きの対応を行います。
買取した物件を中古住宅として再度販売するために、当社内のリフォーム担当部門と協力しながら、改修工事の立案や工事手配も担当します。
その他にも、専門サイトへの物件情報公開や、販売物件の購入を希望されるお客様対応など、幅広い業務を少しずつお任せしていきます。
まだ立ち上げて間もない事業なので、様々なことにチャレンジできる職種です。

☆住宅検査職☆
【定期点検を実施】
親会社で新築住宅を購入されたお客様の入居後「3カ月・2年・5年」の区切りに行う定期点検をお任せします。
細かなチェックリストを用意しているので、点検箇所で迷う心配はございません。
1日に対応する件数は平均3～4件、1件あたり約1時間で点検を完了させます。

【磨けるスキル・キャリアパス】
チェック後は、結果をもとにお客様のお悩みをヒアリングし、修繕または修理業者の手配を行う流れとなります。点検業務を通して、住宅設備に関する技術的な知識・経験はもちろん、住宅に関する法律知識など、幅広くスキルを身に付けることができます。
点検業務を極める方もいれば、施工管理職やリフォーム営業職、インテリア営業職へキャリアチェンジする人がいるなど、専門知識を付けながら長期的なキャリアパスを築ける環境です。
☆施工管理職☆
【現場管理に挑戦】
リフォーム営業職が、お客様からご依頼いただいたリフォーム案件工事の現場管理業務を行います。
工事の案件としては、屋根・外壁・内装・改装などです。

【具体的な業務内容】
協力業者の手配、お客様への事前あいさつや工事スケジュールの説明、工事進捗、安全管理を担当します。
業者さんや大工さんが工程通りに工事を進められているか、現場を巡視しながら状況を把握し、トラブル発生時には原因究明と対応策を講じていきます。
既にお客様が住んでいる住宅をリフォームしますので、お客様とのコミュニケーションがとても大事になります。