日産大阪販売(株)

私は2011年に整備士（TS）として入社しました。3年間、TSとして働くなかで顧客対応にやりがいを感じる自分に気づき、営業研修制度を利用して営業（CA）に異動。6年間のCA経験を経て、2020年度から人財開発部に所属となり、採用と教育を担っています。入社10年目のCAが人財開発部へ教育担当として異動するのはちょっと珍しく、以前は店長など相応のキャリアを重ねた方のポジションでしたが、学生のみなさんと比較的年齢の近い私が抜擢されたのは、「若手による若手のための教育を実施しよう」という会社の決意の表れだと思っています。

私が担う役割は大きく2つあり、一つは前述したTS、CAに加え、サービス受付職（TA）を含むすべての職種の採用活動。もう一つが若手CAの教育です。ここでは主に若手CAの教育研修制度の充実ぶりをお伝えしたいと思います。

私が携わるのは約2か月間におよぶ導入研修で、社会人としての心構えやマナー、会社のこと、車に関する基礎知識などが中心。また、配属後のフォロー研修にも携わり、店舗でのメンターによるOJTを補う研修も担っています。さらに日産ビジネスカレッジというメーカー主催の集合教育やエリア毎で行われる勉強会（保険の話や新車商談の知識など）もあり、さまざまな角度から新入社員を育てています。ここでポイントになるのが、採用と教育が同じ担当者によってシームレスに行われている点です。私たちは学生の頃からみなさんを見ているので、強みや弱み、人柄などをよく理解しています。さらに信頼関係も築けているため、みなさんが困った時にサポートすることも可能です。

店舗と本部が連携し、手塩にかけて育てた新入社員はみなさん立派に成長しており、全CAで競うロープレ大会では2年連続で新入社員が最優秀者に選ばれています。いきいきと活躍する若手の姿を見るのが現在の私のやりがい。店舗勤務時に学んだ職種を越えたチームワークの大切さも伝えつつ、今後も新入社員を手厚く育てたいと思っています。
（K.Kさん）

「地元大阪でお客様と身近に接する仕事」「結婚・出産・育児などのライフイベントとキャリアを両立して長く働ける会社」を軸に就職活動を行っていました。当社を選んだのは、これらの希望にぴったり当てはまっていたことが理由です。日産大阪販売は店舗のほとんどが大阪府内にあり、かつ私が希望していたサービス受付職（TA）はお客様との距離が近く、家庭と仕事を両立する先輩が多数活躍していると知り、働くイメージが湧いたことが決め手になりました。

入社1年目はTAとして、アフターサービスの窓口となり、お客様のニーズやお困りごとを引き出し、整備士（TS）や営業（CA）に引き継ぐ役割を担っていました。実は、入社当時の私は車の知識が全くない状態だったのですが、導入研修で車の構造や業務で利用するシステム等について詳しく教えてもらえたのでとても心強かったです。配属後も定期的にフォロー研修があり、常に新しい知識を身につけていくことができる環境が整っています。また、業務ではやってみたいと手を挙げれば、難易度の高い仕事にもどんどんチャレンジさせてもらえ、成果をあげれば認めてもらえることにやりがいを感じていました。特に印象に残っているのは、TAの新人賞をいただき、経営陣が居並ぶ表彰式に出席したことです。公の場で自分の力を認めてもらえたことが大きな自信になりました。

その後、私は人財開発部への異動のお話をいただき、入社2年目から採用活動に携わっています。この抜擢は母親がベトナム人という私の可能性が見込まれたもので、これから採用を強化するグローバル人財（ベトナムやミャンマーの方々）と母国語でコミュニケーションが取れることや年齢が近いことから選ばれました。すでにベトナム出張にも同行しており、現地のTS採用も経験しました。また、グローバル人財以外の採用活動にも携わり、当社の魅力を学生のみなさんに伝えています。

この仕事で一番うれしいのは、自分が関わることで会社や仕事に興味を持ってもらい、日産大阪の魅力を伝えられた時です。私自身、当時の採用担当者（K.Kさん）の人柄に魅力を感じたことが入社の後押しになったので、私も学生さんからそう思ってもらえる存在になりたいと思っています。そのためにも一人でできることを増やし、自分の言葉で日産大阪販売の魅力をしっかり伝えていきたいと思っています。
（M.Sさん）

営業（CA）として丸4年経験を積んだ後、5年目から人財開発部に異動しました。私は教育学部を卒業しているため、もともと人財育成に興味があり、声を掛けていただけたことがとてもうれしかったですね。ただCAの仕事もとても面白く、表彰を受けたり、お客様からの信頼を実感したり、やりがいを感じていたので後ろ髪を引かれる思いはありました。どちらかというと男性が多いイメージのあるディーラーでの営業は難しいのでは？と思われるかもしれませんが、当社は対等で社歴や年次を意識することなく、のびのび働くことができました。個人的には数少ない女性CAということもあり、逆にお客様の印象に残りやすくて良かったと感じています。

現在の人財開発部では主にCAとサービス受付職（TA）の採用を担当しています。私は今の部署に異動となってから2回の出産を経験しているのですが、その際もとてもスムーズに産育休を取得して復帰することができました。ちなみに当社の女性社員の産育休の取得率・復職率は100％。（2023年度実績）元々働いていた店舗だけでなく、保育園の送迎がしやすい店舗での復帰も可能です。このほか、時短勤務や看護休暇があり、有給休暇が余れば翌年に繰り越せる制度もあります。働く母にとって有休は頼みの綱なので、とてもありがたいです。

また、制度の充実だけでなく、一緒に働くスタッフが子育てに理解があるのも当社の魅力。我が家の上の子が熱を出した後、すぐに下の子も発熱してしまった時も、「そういうもんだよね」と寄り添っていただけたことがうれしかったです。当社はイクメンも多いので男性も女性も、子育ての悲喜こもごもを寛大に受け止めてくださいます。このように家庭と仕事を両立できる環境が整っているので、誰もが長く安心して働けると思います。当社の魅力は他にもたくさんあるので、これからも人財開発部の一員として当社の魅力を精一杯発信し、一緒に会社を良くしていける仲間を集めたいと思います。学生のみなさん、ぜひ当社に注目してくださいね！（H.Kさん）