最終更新日:2025/4/25

津軽海峡フェリー(株)

  • 正社員

業種

  • 海運
  • 旅行・観光

基本情報

本社
北海道
PHOTO
  • 10年目以内
  • 文学部
  • 販売・サービス系

お客様の思い出に残る船旅の提供を目指しています

  • Y.Y
  • 2015年入社
  • 29歳
  • 弘前大学
  • 人文学部 人間文化課程
  • 支店統括部 青森支店
  • フェリーターミナルでのお客様サービス 

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 企画・サービスを提案する仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名支店統括部 青森支店

  • 仕事内容フェリーターミナルでのお客様サービス 

現在の仕事内容

フェリーに乗るお客様の電話予約を取得したり、窓口でチケット発券をしてお渡しする業務です。
また、フェリーに乗船する貨物・乗用車・バイクの台数や徒歩客の人数等を管理し、船舶とコミュニケーションを取りながら業務を行っています。
ターミナル乗船予約のお電話でお礼を言ってくださるお客様や、船旅を楽しみにしている様子をターミナルでお見掛けすると、喜んでくださるお客様の笑顔を見るために、私自身も頑張ろうというやる気を頂きます。また、職員全体で一丸となり協力し、毎便無事に船を定刻出航させることができたときにもやりがいを感じます。


入社のきっかけ

大学の合同会社説明会で話を聞いたのがきっかけです。
それまではフェリーには乗ったことがなく、全く未知の分野でした。もともと接客に興味があり、青森と函館を結ぶ、スケールの大きい仕事が楽しそうだと感じました。ジョブローテーションという制度があり、ターミナル業務だけでなく様々な仕事を経験する機会があるのも魅力があり、入社を決めました。人事担当の方が入社までのプロセスを手厚くフォローしてもらえます。入社後も研修制度やOJT(オン・ザ・ジョブ・トレーニング)制度で先輩からの指導を受けることができるので、最初から専門的な知識が分からなくても大丈夫です!


就活学生のみなさんへメッセージ

私自身も大学で就活をしていたときは、右も左も分からず、どういう方向で何を軸にして進めばいいのか悩んでいました。はじめは首都圏で仕事をしてみたいという思いでしたが、就活をしていくうちに地域に根差した会社で社会貢献することに魅力を感じ、地元青森の企業に就職したいと思う様になりました。
最終的に何が就職先を選択する決め手になるのかということは、もちろん人それぞれですが、私の場合はやはり、一緒に働く人々の人柄が重要なのだと感じます。就活中の少しの時間でそれを判断するのは難しいと思いますが、このメッセージを通じて少しでも当社に興味を持っていただければ嬉しいです。


トップへ

  1. トップ
  2. 津軽海峡フェリー(株)の先輩情報