最終更新日:2025/5/21

津軽海峡フェリー(株)

  • 正社員

業種

  • 海運
  • 旅行・観光

基本情報

本社
北海道
PHOTO
  • 5年目以内
  • その他文科系
  • 販売・サービス系

1人1人に合った接客を心がけています

  • M.M
  • 2018年入社
  • 21歳
  • 青森中央高校
  • 総合学科
  • 支店統括部 青森支店
  • 電話対応、窓口での接客業務

会社・仕事について

ワークスタイル
  • 多くの人と接する仕事
  • 地域社会・地域密着型の仕事
  • チームワークを活かす仕事
現在の仕事
  • 部署名支店統括部 青森支店

  • 仕事内容電話対応、窓口での接客業務

現在の仕事内容

窓口で接客業務をしていると、いろいろなお客様が窓口へ来店されます。お客様の目線に立ち、どのようなことを求めているのかを1番に考え、お客様が気持ちよく利用してもらえるような接客を心がけています。外国人のお客様が来たとき、私自身英語は話せませんが、当社のパンフレットなどを使い料金やお部屋の紹介をしたりと、英語を完璧に話せなくても、伝えたいことが相手に伝わったときは嬉しかったです。
また、窓口で接客をしているとお客様から「ありがとう」や「頑張ってね」と声をかけていただくことがあり、小さな気遣いが日々の業務の向上に繋がっています。


仕事とプライベートのバランス

当社は有給休暇のほかにリフレッシュ休暇があります。連休をとり旅行に行ったりと、心身のリフレッシュにあてています。休暇を有効活用することで、心に余裕ができ仕事のモチベーションにも繋がっています。
基本的に平日の休みが多く、土日など混みあう時期でも空いている場所が多いので、忙しい時期が終わったあとに休暇をとって疲れを残さないように心がけています。
忙しい時期とゆっくり休息をとる時間が作れるので、仕事とプライベートのメリハリをしっかりつけれると思います。


就活学生のみなさんへメッセージ

いろいろ不安は多いと思いますが、前向きに取り組むことでやりたいことなどが見えてくると思います。
自分を見つめ直すいい機会だと思いますので、自分の長所と短所を見つけたり、いろいろな視点から見つめ直すことで視野も広がると思います。
焦らず自分のペースを大事にして、大変なことも多いと思いますが、やりきったあとは達成感を得られると思いますので、最後まで諦めず頑張ってほしいです。仕事をする上で自分が何を大事にしていきたいかをよく考えて就職先を選んでみてください。


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