(株)ダイツー

サイクルベースあさひの店舗スタッフとして、自転車の販売、修理を行っています。何も決まっていない状態や、悩んで来店されるお客様も多いので、要望に合った自転車を提案するといった接客をしています。外国人の方の接客を積極的に行っています。

近隣に大学がありますので他の店舗を比べれば外国人お客様の数は多いです。自分の国の人も会えるため、英語や母国で話せて楽しく接客できます。自転車以外の悩み事の相談に乗ることもあり、そういった面でも救えていると、嬉しく思います。一人でもヘルプしたいという気持ちで、この仕事をずっと続けていきたいです！

もともと自転車が好きで、サイクル部希望でした。外国人の接客ができる店舗もあるため、外国語を活かすことができるからです。それから、レンタカー部には関西空港に店舗があり、外国人客数は比較的多いと思い、いつかそちらでも活躍したいとこちらの会社を決めました。

初めの頃は慣れず大変なこともあり、心が折れそうになるような時期もありましたが、みんな優しく声をかけてくれたり、教えてくれたりと、時間が経つにつれ感じるアットホームな空気感がとても居心地よく感じるようになりました。

最初は自転車販売で仕事して自転車知識を得たり日本語力も上達したりしました。日本に留学しに来た時は日常生活レベル日本語しか話せませんでしたが、今はお客様に対する言葉遣いや敬語を話せるようになりました！