西日本高速道路パトロール関西(株)【NEXCO西日本グループ】

小さい頃から、ドライブ好きな両親に車で旅行に連れて行ってもらった記憶があります。私にとって身近であり生活に欠かせない『高速道路』で、多くの人達の生活を支える事ができるこの仕事を通じ、生まれ育った地元で社会に貢献したくてこの会社を選びました。

私は入社してからの約4年半は高速道路のパトロール業務に就いていました。高速道路上では事故や故障をされたお客様と直接お話する機会も多く、危険が伴う高速道路上で長時間安全確保のための後方警戒をした際などにお客様から「ありがとう」と言っていただけることが一番うれしかったです。
　現在は吹田通信管理センターで業務に就いており、この部署では高速道路上でのあらゆる情報を収集し、お客様や関係機関に情報提供をするのが仕事です。以前の部署とは業務が全く異なるため最初は戸惑いました。お客様の応対は電話等になるため直接顔を合わす機会はありませんが、お客様に寄り添いながら情報収集することを心掛けています。今もまだまだ勉強中ですが、高速道路の情報板などからお客様にとって正確な情報提供ができた時はやりがいを感じます。

先月、結婚をしました。今後も変わらず仕事は続けて行く予定です。日勤夜勤の交代制勤務を上手く活用し、自分の時間を作ることができるため、ヨガにいったり友人と遊びに行ったりしています。休みが合えば旦那とも出かけます。お互いに仕事が一番なので、あまり干渉せずお互いの時間を大切にし、過ごしていければと考えています。