セントケア・グループ[グループ募集]

わたしが働いている訪問入浴は、お客様のご自宅に組み立て式の浴槽を持ち込んでお部屋での入浴の介護を行う仕事です。
3人1チームで動き、出来る限り安楽なお風呂を楽しんでもらえるように日々協力して働いています。
介護だけでなく器材搬入でも体力を使いますし、夏場の暑さなど大変な場面もあります。

しかし、お客様はお風呂が好きな方が大半で喜ぶ笑顔やリラックスした雰囲気の中で働くことができる仕事です！

「自分の成長を身をもって感じられること」です。
お客様は良いと思ったことは言葉で伝えてくださる方がほとんどです。
一方で、不満に思ったことを伝えてくださるお客様もいらっしゃいます。

失敗は成長のもとです。
そこから何を学び、どのように対応していくかによってお客様の満足度は決まります。
私の場合は、まず自分で考えたうえで、必ず現場業務の仲間に相談し最良策を出すようにしています。

そうして実践した介護をお客様から直接認めていただいたときの喜びや心からの笑顔を見たときは、この仕事を選んで良かったと心から思える瞬間です。

素直さだと思っています。

具体的には感謝の気持ちを感じたときには「ありがとう」と、申し訳ない気持ちを感じたときには「ごめんなさい」と伝えられることです。

当たり前のように感じますが、人とのつながりはこういった基本的なことから積み上げていくものだと、この仕事を始めてから強く感じるようになりました。
素直な気持ちを持つことで、常にお客様と誠実に向き合っていきたいという気持ちを伝えられていると思います。

自分に自信を持ってください！

就職先を探すうえではやりがいももちろん重要ですが、それらは自分の心情や周りの環境といった様々な要因によって左右されるものだとも思います。
だからこそ、しっかりと自分を見つめる時間をとり、時間をかけて自分の軸となる根拠のある自信を見つけてほしいです。

皆さんがそれぞれ持っている魅力に自信を持ちながら働くことができる、そんな環境と巡り会えることを願っています！