豊証券(株)

初めてのお客様ができたときはとても嬉しかったです。そのお客様は既に他社で証券取引をしており、これ以上証券口座を増やすことは考えていないと当初は断られました。しかし何度もお話をしていくうちにあなたは誠実な人だからやってあげると、お客様になっていただきました。何度もお話をして良い関係を作れたことはとても自信になりました。今でもこの成功体験は特別なものとなっており、お客様対応で悩んだ時にはこの体験を思い出しています。

私がこの仕事にやりがいを感じたのは証券取引以外の、業務とは関係ないことについてもご相談をいただけたことです。なぜかというと、日ごろの証券関係の取引などでお客様と信頼関係を構築できていたからこのような相談をされたと考えており、お客様の人生に深く貢献できていると感じられたからです。そもそも私がゆたか証券に入社したのは大手証券会社などと違い、ひとりのお客様と長く付き合えるためであり、実際にこういう体験が出来たことで今後もこの仕事を続けていく強いモチベーションになりました。

印象に残っているのは何か月も訪問し、お話ししたお客様が〇〇君と名前を呼んでくれたことです。お客様との距離が遠いうちは○○さんと呼ばれており、お客様と営業員という関係ですが、お客様との関係が親しくなっていくにつれ、○○君と呼んでくれるようになり、ただの営業員以上の関係になれたと感じました。最初は飛び込みで何の縁もないところからのスタートだったので、お客様と長い時間をかけて良い関係が作れたと感じ印象に残っています。

就職活動をする上で大切にしていたことは、その会社に入社したら何を学ぶことができるのかということです。ゆたか証券では他の会社では学ぶことができない多くの知識を学ぶことができます。この知識はこれからの人生で必ず大きな武器になると思います。皆さんも自分の武器になる知識や技術を学べる会社を探してみてください。