カメイ(株)

ガソリンスタンドでの仕事には、給油サービス以外にもオイル交換、タイヤ交換、洗車、カーコーティング、販売業務などがあります。現在私は、タイヤ交換やオイル交換、洗車などのカーメンテナンス業務を担当しています。入社したばかりの頃は指示された業務をこなすだけで精一杯でしたが、最近はお客様が必要としていることを考えながら仕事を進めることができるようになりました。

仕事を始めて2年ほどになりますが、一番難しさを感じたのはアルバイトの指導でした。人に指示を出したことが無かったため、どのように言葉をかけたら良いのかが分からなかったんです。店長からは、「自信をもって指導することが大事」とアドバイスをもらい、これまでの経験を元に自分の考えを整理して話すようにしました。最近は、的確な指示を出せるようになってきたように感じます。それに、教えることを通して自分に足りなかったことや効率が悪い部分など、少し工夫すれば改善できることに気づくこともできた良い経験となりました。

実家がガソリンスタンドを経営しています。田舎にあるからかお客様との距離が近くて、いつも和気あいあいとしていたのを覚えています。そんな楽しい雰囲気が大好きで、この仕事に魅力を感じるようになりました。この仕事を選んだ理由も、幼少期の経験がもとになっていると思います。私が働く多賀城店は規模も大きいので、たくさんのお客様がいらっしゃいます。一人ひとりとしっかりコミュニケーションをとりながら、常連さんを増やしていきたいです。夢は実家のガソリンスタンドのような、あたたかいお店をつくることです。