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最終更新日：2025/5/16
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部署名商品開発部
勤務地栃木県
仕事内容お客様相談室事務・対応
メール・回覧確認、クレーム品確認、関係部署へ調査依頼、報告書進歩確認
昼休憩
打ち込みなどの事務処理
社内会議
報告書提出、本日発送クレームまとめ
退勤
☆プライベート時間☆ ヨガなどをして過ごしています！
お客様相談室にて、お客様（消費者様）からのご指摘・問い合わせ対応、取引先様からのご指摘事務対応
必ずしもやりたい仕事だけがあるわけではありませんが、苦手だと思っていたものがやってみると意外と得意だと気付くことができ、自覚していなかった自分の一面を見つけることができました。
お客様から直接美味しいという声をお聞きした時に喜びを感じます。
お客様相談室の業務を通じて製造・商品の課題が見えてきたので、その改善を行う品質部門に進み、商品の安全安心を守っていきたいと思います。
お客様と直接やり取りする仕事になりますので、対応に時間がかからないように優先順位をつけ、漏れがないように、また話し方や伝え方も気を付けています。
