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最終更新日：2025/5/1
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部署名ホームセンターコーナン 春日井篠木店
勤務地愛知県
仕事内容主任
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■始業、売場確認・品出しメールチェック・スタッフ内の引継ぎ事項を確認し、1日の大まかなスケジュールを決めます。その後、売場を回って売れている商品がないか確認し、発注・補充をします。
■売場の打ち合わせ・立ち上げ売り場担当者に何か困っていることがないか確認したり、こちらからの指示を伝達します。また、売場を一緒に作ることもあります。
■休憩
■採用面接アルバイト希望者の面接を行います。お互いの条件が合致するか、時間をかけてしっかり話しをします。
■品出し・接客入荷した商品の陳列を行います。勤務中は、作業中でもお客様からの問い合わせにお答えしたり、リフォーム受付、合鍵作成などの接客対応も同時に行います。
■シフト作成パートナーさんの月間シフトを作成します。運営にあたって人員は十分か、しっかり検討します。
■閉店作業・終業20時に閉店後レジの金額が合っているか確認したり、戸締り確認・明日の引継ぎ記入し、退店
現在は収納部門を担当しながら、グループ長としてグループ内の部門担当者と一緒に、売場の業務を遂行しています。売場の業務は、接客・発注・納品・商品の入替え・売場の立ち上げ等、多岐にわたります。グループ長としては、グループ全体の業務進捗状況の把握をし、納品を手伝う等、担当者のフォローに入ります。また、主任に昇格してから始めた仕事として、各部門の季節商品の展開場所を決定し、その売場のレイアウトを作成する業務を行っています。季節品をいつ・どこで立ち上げるのか、遅滞なく円滑に進められるようにスケジュールを練って、売場を作成しています。店全体の売上に関わる仕事なので,より責任感を持って取り組んでいます。
コロナ禍に突入し、売場どころか世の中からマスク・消毒用アルコールが消え、一時は変な噂からトイレットペーパーまでなくなるといった事態になりました。供給が少しずつ回復し、それらが店頭に陳列できるようになると「さすがコーナンさんだね。手に入ってよかった。」とお客様からお声をかけて頂きました。その時、私たちは日常生活になくてはならない商品をお客様へ提供することで、社会貢献が出来ているんだなと改めて実感し、やりがいをさらに感じることが出来ました。また、当時の業務はイレギュラーなことも多く、大変なこともありましたが、店舗の仲間たちと協力して乗り越えることが出来たのも、今となってはいい思い出です。
就職説明会で採用担当者の方が、「うちは自由のある会社だよ」とおっしゃていたのが決め手になりました。コーナンの店舗は、常時置いてある定番商品の陳列は、本部指示通りに並べますが、各店フリースペースがあり、そこに何を陳列するか、どのように並べるか、その周りにどんな販促物を取り付けるかは店で決めています。同じ店舗内でも、担当者によってそれぞれの特色が出た売場になっていたり、店が変わると店の印象自体がかなり変わります。そんな、自分色の売場を作れること、そしてその成果を、売り上げの数値や、お客様の反応で直に確認できることが、コーナンならではのいい所だと思います。
入社10年以上が経ち、主任に昇格して初めて知った業務がいくつかあり驚いています。今までやってきた売場の仕事以外に、例えば店舗で出た廃棄品の処理など、まだまだ自分の知らない業務があり、それを今まで上司が遂行してくれていたから、店舗運営が出来ているんだなと感じました。今後はそれらの業務を習得し、私自身が店舗運営になくてはならない存在になっていきたいと思っています。また、登録販売者の資格を取得しているので、薬の知識を増やしてお客様のお役に立てるよう、鋭意勉強中です。接客の質の向上や店舗運営の管理など、多方面から売上貢献に携わっていきたいと思います。
コーナンは、どうしたらお客様に喜んでいただけるかを常に考えながら運営しているお店です。そんなお店を目指す従業員たちは、フレンドリーな方が多くて仲も良く、一緒に店づくりをするのは楽しいなと感じています。就活生の皆さんも、コーナンの考え方・雰囲気に魅力を感じていただけるのであれば、これから一緒に働けたらいいなと思います！
