アイングループ【医療事務職】[グループ募集]

日々の外来業務では受付などの患者さま対応から処方せんの入力や薬の取り揃えを中心に行っています。受付は患者さまにとって薬局の第一印象となるため、笑顔で明るい挨拶を行うことや患者さまの細かい要望に寄り添った対応ができるように心がけています。また、月に１度レセプトと呼ばれる調剤報酬請求に関する書類を作成し、保険請求業務を行っています。その他にも、店舗内で薬の在庫管理や当社アプリの利用促進など、幅広い業務に取り組んでいます。

その日その時によって状況も違えば、患者さま一人ひとりによって要望も全く異なるため、同じ受付業務でも毎日新鮮な気持ちで仕事ができ、やりがいを感じています。私の店舗では特に高齢の患者さまが多く、服用する薬が多い方や中には身体が不自由な方も来局されます。その中で患者さまに「またこの薬局に来たい」と思っていただけるように考えながら、視野を広げて業務に取り組むよう心がけています。そのため、患者さまから感謝の言葉をいただけた時は何よりも一番のやりがいを感じます。また、現在自店舗の薬の在庫管理に携わっており、患者さま対応以外の仕事に関してもとてもやりがいをもって取り組むことができています。

私がアイングループに入社を決めた理由としては２つあります。1つ目は「社員第一主義」が「患者さま第一主義」に繋がっているという考え方に惹かれたためです。就職活動をする中で「人に笑顔と幸せを届けられる仕事がしたい」という思いがあり、その為に自身がまず笑顔で働ける会社で働きたいと考えていたので、アイングループのこの考え方に強く惹かれました。２つ目は、敷地内薬局への出店、在宅医療やオンライン服薬指導等の様々な取り組みを積極的に行い、患者様に寄り添った医療を届けられるよう常に成長を目指し取り組んでいるこの会社であれば、自分の望む働き方が自身の成長とともにできると感じたためです。この２点から私はアイングループに入社を決めました。

近い将来の目標としては、医療事務の知識をしっかりと習得し、店舗で患者さまはもちろん、共に働くスタッフも支えられるような医療事務として働けるようになりたいと考えています。また、まだ明確な夢というわけではありませんが、店舗だけでなく本部キャリアに挑戦してみたいという気持ちも少しあります。将来的には、対外的な業務にも携わり、自分の中で働き方の選択枝を増やしながら経験を重ね成長していきたいと考えています。