たねやグループ【(株)たねや、(株)クラブハリエ】[グループ募集]

早番の場合は、出勤するとまずはお客様を気持ちよくお迎えできるよう、店内の掃除をします。その後、商品や資材が納品されたら荷捌きをし、
ケース上の展示やご予約の商品の用意などをします。開店してからは、基本的に接客をし、売り上げの動向を確認して商品や資材の発注も行います。
遅番の場合は、閉店後、商品の残数を数えたり、閉店作業をします。
接客では、歳時菓子のある時は期間限定商品なので、そのお菓子の由来を説明してオススメしたり、
詰め替えをご希望であれば、お客様のニーズにあった詰め合わせを提案します。

接客の中で、お客様に「あなたの笑顔を見るとホッとする」と言っていただいたり、「丁寧な接客をありがとう」というお言葉を
いただいた時はとてもやりがいを感じます。
同じ商品でも、接客の仕方でお客様の満足度は変わると考えています。
私たちは１日に何回接客をしても、お客様にとってはその１回が特別な想いをもって来店されています。
その想いをもって選んでくださった商品なので、その商品の魅力を伝えられ、笑顔で帰っていただいた時はとても嬉しいです。

大学で地域活性化やSDGｓについて学んでいました。そのことから、地域に根付き、地域の方から愛され、
SDGｓに取り組んでいるたねや・クラブハリエは私の望んでいる企業でした。
また、以前よりたねや・クラブハリエの商品をよく購入しており、どの商品もとても美味しいので、
この会社の商品なら自信を持ってお客様に販売できると思い、入社しました。

お客様に「また来たい」と思っていただけるような販売員になることです。そのためにも、笑顔と感謝の心を忘れず、
お客様だけでなくスタッフからも信頼され、愛される販売員になれるよう、努力していきたいと思います。
また、ラコリーナツアーのガイドにも挑戦してみたいです。初めて自分がラコリーナツアーに参加した時の
あの驚きや感動を、次は私がお客様に伝えていきたいです。