たねやグループ【(株)たねや、(株)クラブハリエ】[グループ募集]

早番の場合は、納品された商品や資材の荷捌きをし、カットバームのフォンダン塗りとカットを行います。
また当日のご来店予約の商品や配送の用意をし、清掃をしてお客様をお迎えする準備をします。
遅番の場合は、閉店時間が近づいてきたら店内の清掃やごみ捨て、販売数の集計などを行います。
接客ではお客様との会話を大切にし、その会話の中からご要望に合った商品や熨斗を提案できるよう心掛けています。
店頭では接客中心で隙間時間に各諸業務を行っていきます。
商品の展開ではおすすめの商品を前に出したりケース内を変更したり、よりお客様の目に留まるようにお店全体の展示替えも行います。一目で季節感を感じて頂けるように展示を心掛けています。

お客様のご要望に合った商品を提案し満足して帰っていただけたときや、
他店の商品と検討した結果また戻ってきて、クラブハリエの商品を購入していただけた時はとても嬉しいです。
また繁忙期など、どれだけ忙しい時でも笑顔を忘れず一人一人丁寧に接客をすることを心がけています。
お客様からも笑顔で返していただけたり、励ましの言葉をいただけるととても元気になれますし、もっと頑張ろうという気持ちになります。

幼少の頃からお菓子作りが好きで、大学でも食について学んでいたため、お菓子関係の仕事に就きたいと考えていました。インターンシップや説明会などに参加する中で、たねやグループの取り組みや想いに共感し入社を決めました。
また和菓子と洋菓子の両方を取り扱っている点にも大変魅力を感じ、どの商品も美味しいので自信を持って販売できると思いました。

「たねや・クラブハリエの商品を選んで良かった」「あなたに接客してもらえてよかった」と思っていただけるような販売員になることです。細かな気配りを忘れず自分からすすんで行動し、お客様に喜んでいただけることは何かを考え接客していきたいと思います。