(株)東名【東証スタンダード上場／名証プレミア上場】

学生の頃は、飲食店のキッチン・フロアスタッフとしてアルバイトをしていました。
お客様と直接会話ができたり必要とされていることは何か？どうしたら喜んで頂けるのかを想像し、自分ができる精一杯でお応えしたときに“ありがとう”と感謝されることにとてもやりがいを感じていました！
その経験を活かせる就職先を、と探していたところ東名と出会い、お客様と会話しながらお困りごとを解決するだけでなく、より良いサービスをご提案をすることで、直接お客様から感謝の言葉を頂ける所にとても惹かれ、入社を決意しました。

東名は入社してから実際に業務に入るまでの間、様々な研修がかなりみっちりあります！
社会人としてのマナーや礼儀、東名や光回線の歴史、実際に契約して下さっているお客様がどんな方なのか、電話営業の基礎やコツ等…入社してから安心して長く働けるように、と考えられた研修体制になっています！
また、里親・里子制度といって仕事やプライベートで悩みがあった時、誰に相談したら良いのか困らないように先輩とペアが組まれます。できるだけ不安が取り除けるような体制を整えているので、ぜひ安心して入社してきてくださいね＾＾

自分の不注意によって、お客様の要望とは異なる手配をしてしまい、ご迷惑をおかけしてしまったことです。
すぐに上長へ報告・相談を行い、迅速にお客様へ謝罪と代替え策をお伝えすることができたので、大事には至りませんでしたが、かなり反省をしました。
ただ、ミスをした際 どのような経路で会社へ報告をし、どのようにお客様へご案内が必要となるのかの流れが明確に決まっていたことで、不安な思いをせずに責任をもって最後までお客様対応をすることができたのは良かったと思います。

人と話すことが好き、みんなで同じ目標に向かって頑張りたい、困っている人を助けたりアドバイスをしたい…という方は、東名の社風にピッタリだと思います！
私たちはお客様のお困りごとを解決するだけでなく、より良い環境でお電話・インターネット・でんき等のライフラインをご利用いただけるような提案をしています！
新卒として入社ができるのは人生で1回きりです！これまでの人生の中で、自分にとってやりがいと感じた事や嬉しかった事を思い出しながら色んな会社を見てみて、ここなら活躍できる！と思った所に是非決めてください！