(株)エース(北野エース)

エースの店舗には珍しい商品が多数置いてあり、“普通とは違う”ことに興味を持ったことで学生時代にアルバイトを始めました。実際に働いてみると、それぞれの立場は関係なくコミュニケーションが活発で人間関係が良い会社だなと思いましたし、楽しく働くことができました。就職活動で会社説明会に参加してみると、社員の皆さんが私たちにとても優しく対応してくださったのが印象的で、一人ひとりの社員がやってみたいと考えたフェアやイベントを任せてくれるような自由度の高さがあるということが改めてわかり、入社を決意しました。

実際に入社してみて驚いたことは、同店舗のスタッフに留まらず、社内の多くの方とコミュニケーションが取れるということ。研修でお世話になった先輩とは連絡先を交換し、今でも仕事でわからないことを相談したりしています。入社1年目は毎月の本部研修があったので人事の方とお会いする機会も多く、客観的なアドバイスをいただいたり、ちょっとした相談も気軽にできたりするので助かっています。このように、店舗の垣根を超えて頼れる場所があるのは有難いですね。

今は店舗で4つの部門を担当しており、定番の棚の商品や季節に合った商品を発注して、商品の陳列を考えながら配置しています。また、先輩に教えていただきながら、先々のシーズンイベントに向けた企画も考えているところです。「自分自身が計画する」ということが社員としての重要な仕事であり、部門担当としての責任感をひしひしと感じながら毎日を過ごしています。

入社する前は、いつか本部の仕事をしたいという夢もあったのですが、店舗における店づくりの仕事が楽しくなってきたので、まずは“自分のできることを増やす”ということを目標にしています。担当部門の売上などの数値を見ながら対策を講じられるようになりたいですし、さまざまなフェアなどを企画し、展開したいですね。

また、最近はアルバイトやパートさんに指示を出す機会も増えてきています。自分のことだけではなくもっとお店全体を見られるようになって、皆さんが働きやすい店をめざすことにも力を入れたいですし、ゆくゆくは店長や副店長をサポートできる存在になりたいと思います。
【M.O.さん】

学生時代に小売店でアルバイトをしていたこともあり、小売業にはもともと興味がありました。そこで「北野エース」を運営している当社のことを知り、取り扱っている商品や売場づくりが個性的で、店舗の世界観に魅かれたのが入社のきっかけです。また、私は旅行が好きなのですが、当社は日本全国の食品を仕入れている点も面白いと感じました。

入社後の研修を受けたのち、1店舗目では店舗スタッフとしてお酒売場を担当しながら接客の基本を学びました。2店舗目で副店長になってからは店長とパートさんを繋ぐ役目を担い、問い合わせ対応などの対外的な業務も増加。3店舗目で店長になり、現在は6店舗目となります。

店長の仕事は多岐にわたり、売上・商品の管理、売場展開の計画・実施、アルバイト・パートさんの採用や勤怠管理などが主なものですが、新しい企画を施設の広告に掲載してもらえるように入居施設のデベロッパーと交渉することも大切な仕事です。個性的な品揃えや企画などの取り組みが売上という形で返ってくるという醍醐味がありますね。

4店舗目の時には約1カ月間育児休暇を取得し、娘や妻とかけがえのない日々を過ごしました。店長という立場で育児休暇を取るのはなかなか難しいと思っていたのですが、上長に相談したところとても親身になって応援してくださいました。私が不在の間はほかの店長が対応してくださるなど会社一丸となってサポートをしてくれましたね。このように、当社の魅力は一人ひとりがやってみたいことを後押しする風土と制度があり、誰かの挑戦を否定することはないというところです。

また、人間関係も良く、店舗スタッフの間に壁がないので新たなアイデアがそこから生まれることもあります。コロナ禍では、パートさんが留守の間にお子さんのご飯が大変だという声を聞き、多種多様なレトルト食品を仕入れてみました。さらに、旅行に行けない時期だからこそ、各地方の名産品を並べることで多くのお客様に好評をいただくことができました。

今後の目標は、新店舗の立ち上げに携わってみること。地域に合った店を生み出す最初の部分から関わり、長く愛される店をつくってみたいです。
【K.Y.さん】

私はいくつかの店舗で店長の経験を積み、現在は総務人事部で採用の仕事をしています。新入社員の皆さんに期待することは、“相手が求めていることを汲み取る力を持つ”ということ。まずは店舗業務から始めていただきますが、お客様はもちろんのこと、ともに働く社員やパートさんが求めていることを察知し、自ら動くということを大切にしていただきたいと考えています。

求める人物像としては、主体性を持って動ける方。当社では店舗ごとに裁量を持たせており、個性を生かした店舗運営を行っています。季節感のある売場づくりや地域、お客様のニーズに沿った商品の仕入れ、イベントの開催なども店舗に任せる部分が大きく、自主性の高い仕事ができるのが特長です。そして、若手のうちからやりたいことがあれば任せる、そんな風土もあります。そのため、自ら「やりたい」と手を挙げて新たなチャレンジをしたい方にとっては最適な場所ではないでしょうか。

当社のキャリアパスは、店舗のスタッフから副店長・店長になるという道がベーシックではありますが、必ずしも店長経験が必要となるわけではありません。社内の公募制度を使ったり、希望の職種に役立つ資格を取得したりすることで本部に異動する社員もいますし、もちろん店長を経験したのちに本部へ異動する方も多くいます。

当社は「人を大事にする」ことを何よりも大切にしており、近年、福利厚生制度を充実させました。有給休暇を取得しやすいように制度を変更し、小さなお子さんがいる社員の短時間勤務制度については法律の規定を上回るまで延長しています。これらは、社員の皆さんが充実感を感じながら働き、毎日の生活においても心のゆとりを持って過ごしてほしいと考えているからです。

これをご覧になられている方は、小売業や食品業などに興味がある方が多いかもしれませんが、インターネットの情報や資料だけではわからないこともたくさんあります。ぜひ、店舗のある企業については足を運び、そこで働く方や売場を見てみたり、メーカーであればその商品を食べてみるなど、探求心を持って企業を調べ、知ってほしいですね。皆さんが前向きな気持ちで働くことができる場所が見つかることを願っています。
【D.A.さん】