最終更新日:2025/3/3

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド(チューリッヒ保険会社)【長崎オフィス】

  • 正社員

業種

  • 損害保険

基本情報

本社
東京都、長崎県

仕事紹介記事

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社会人としてのビジネスマナーを1から学べる新人研修や電話応対から保険の知識まで幅広く学べる研修制度が充実。研修後も勉強会があるので安心して仕事に取り組めます。
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「丁寧な説明を心掛けた結果、契約を決めていただけると嬉しいですね。経験、知識を積み、自分一人でご案内ができた時には、自身の成長を実感できます」とK.Sさん。

募集コース

コース名
カスタマーケアスタッフ(長崎地域正社員)★長崎勤務・転勤なし!
入社後は「ダイレクト事業本部(職種はカスタマーケアスタッフ)」、に配属となります。
★学部学科は不問 ★配属先は本人の希望を尊重しています
雇用形態
  • 正社員
配属職種 カスタマーケアスタッフ

自動車保険の契約手続きおよび契約保全業務を担当するダイレクト事業本部に配属となります。

テレビCMやインターネットをきっかけに、
当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対がメイン。

さまざまな問合わせやサポートなど、お客さまの直接の窓口となる重要なポジションです。

★POINT★
*飛び込み営業やテレアポ業務などは一切ありません!
*ノルマなどもありません!

会社説明会で学生さんに業界イメージを尋ねると、「損害保険会社の営業は厳しいイメージがある」
といわれることがあります。

しかしながら、私たちの仕事はお客さまの方から興味を持ってご連絡いただく「お客さま電話応対業務」です。

「新しいクルマを買ったので保険に加入したい」
「チューリッヒ保険なら今の保険料よりも安くなる?」
といったお客さまのご質問にお答えしています。

具体的には、自動車保険のお見積りのために必要な条件を確認します。
また現在、加入されている保険について確認させていただくこともあります。
お見積りの内容をメールや郵送などでお客さまにご案内するまでが一連の流れになります。

業務に必要な知識は、トレーニングの中で蓄えられるので安心してください。

\採用担当より/
保険にご加入いただく前のお見積り作成がメインの仕事になるため、
お電話先のお客さまとの出会いは一期一会。

担当制ではないので、対応したお客さまに集中して取り組むことができます。
時には、「あなたに電話して良かった」と感謝していただけるなど、お客さまの期待を超えるサービスをご提供できた時には、自分自身の大きな成長を実感できます。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 「MyPage」のご案内

  2. 会社説明会

    対面/WEBにて実施

  3. エントリーシート提出

    随時

  4. 適性検査

  5. 面接(個別)

    1回実施予定

  6. 面接(個別)

    1回実施予定

  7. 内々定

募集コースの選択方法 エントリーシート提出時に配属希望職種を選択いただきます。
内々定までの所要日数 1カ月以内
選考方法 エントリーシート(Web)・適性試験(Web)・面接
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートあり
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 エントリーシート(Web)
募集対象
  • 理系学部生
  • 文系学部生
  • 短大生

2026年3月までに大学・短大を卒業見込みの方
基本的なPC操作ができる方

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • エリア限定勤務(エリア限定職採用)あり
  • 転居を伴う転勤なし

採用後の待遇

初任給

(2024年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

カスタマーケアスタッフ(大卒、短大卒)

(月給)230,000円

230,000円

  • 試用期間あり

試用期間あり(6カ月)
その間の給与・待遇に変動はありません。

  • 固定残業制度なし
諸手当 シフト手当、時間外勤務手当、通勤交通費支給 など
昇給 年1回(4月)
賞与 業績賞与 年1回(3月)
年間休日数 123日
休日休暇 ■年次有給休暇(時間単位、半日取得可)
■フレキシブル連続休暇
■リフレッシュ休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■ボランティア休暇
■Re-Creation休暇
■ペアレンタル・リーブ
(6週間の特別有給休暇。社員の性別を問わず取得できる制度)など

※2024年度 年間休日123日(完全週休2日制)休日はシフトによる
待遇・福利厚生・社内制度

■各種社会保険
(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険 他)
■在宅勤務制度
■退職金制度
■奨学金返済支援制度
■団体生命保険
■財形貯蓄制度
■スタートアップ支援制度(住宅賃貸補助)
■会員制福利厚生クラブ加入
■EAP:Employee Assistance Program
(オンサイト/オンラインのカウンセリング)
■ペアレンタルリーブ
■育児休職・育児時間制度
■介護休職制度
■短時間勤務制度
■時差勤務制度
■育児休職者の早期復職支援手当
■シフト勤務に対する育児支援手当
■社内クラブ活動
■ドレスコードフリー
 
など様々な形の制度をご用意しています。
皆さんの働きやすい環境を整備しています。

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 完全週休2日制
  • 社宅・家賃補助制度あり
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)
その他、取り組みあり

屋内喫煙室あり

勤務地
  • 長崎

850-0862
長崎県長崎市出島町1-41
クレインハーバー長崎ビル6階

勤務時間
  • 9:00~18:00
    実働8時間/1日

こんな学生に会ってみたい
  • 大学での学問に自信がある人
  • 資格取得に積極的な人
  • 海外経験や語学力に自信がある人
  • 学内活動の経験が豊富な人
  • 学外活動の経験が豊富な人
  • インターンシップなどの就業体験がある人
  • チームワークを重視する人
  • こだわりや探究心の強い人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 会社見学・工場見学あり

問合せ先

問合せ先 〒850-0862
長崎県長崎市出島町1-41 クレインハーバー長崎ビル6階
チューリッヒ保険会社 長崎オフィス
採用担当宛
URL https://www.zurich.co.jp/newgrads/
E-MAIL recruit_nagasaki@zurich.co.jp

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