最終更新日：2025/5/3

バーチャレクス・コンサルティング(株)

正社員
既卒可

業種

コンサルティングファーム
各種ビジネスサービス・BPO
人材派遣・人材紹介
シンクタンク・マーケティング・調査
情報処理

基本情報

本社: 東京都

資本金: 20,000,000円（2022年9月30日現在）

売上高: 47.7億円（2024年3月）

従業員: 631名(2024年9月30日現在) ※アルバイト・パート含む

募集人数: 11～15名

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会社紹介記事
会社データ
働き方データ
社内制度
採用実績

【グロース市場上場G】コンサルティング企業の枠にとらわれず、提案から実行までワンストップで支援

追加募集開始

【内定まで最短2週間！】伴走型の実務支援を通じて、クライアント事業を成功に導きます。（2025/04/25更新）

伝言板画像

コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシング（オペレーション）の3つを融合させ、企業に“結果”で貢献する、『新しいコンサルティング』を創造。

当社は1999年、アクセンチュア出身の経営陣が”結果を提供すること”にこだわり設立したワンストップコンサルティングファームです。

一般的なコンサルティングファームの領域を超えた次世代型トータルソリューションファームとして、経営・マーケティング戦略を立案する【コンサルティング】に留まらず、それを実現させるシステムを設計・構築【テクノロジー】、実際の業務までを実行【オペレーション】する一気通貫のサービスにより、クライアント事業の成長を支援します。

クライアントが目指すゴールを島に例えるなら、コンサルタントが航路を描き、エンジニアが船を造り、さらにオペレーションメンバーが船の漕ぎ手としてクライアントを先導し目的地まで導きます。3つの分野に精通したプロフェッショナルがクライアント事業の結果にコミットし、他にはないスピードでゴールを目指します。

制度・働き方

グロース市場上場G/年間休日120日/平均残業月12時間働きやすい環境を提供！
職場環境

出る杭はどんどん伸ばす環境があり、早期にマネジメント業務に携わることができます！
製品・サービス力

オペレーション×継続的な改善活動を通じ、顧客接点最適化を目的とする伴走型サービス

会社紹介記事

「出る杭は伸ばす！」がバーチャレクス流。新しいチャレンジを歓迎し、自ら変革を起こすことを楽しむ仲間たち。社員同士の距離も近く、アイデアが形になりやすい風土です。プロジェクトの成功に向けて、チームで意見を交わしながら最適な方針を検討。各メンバーが主体的に考え、クライアントの課題解決に繋がるアイデアを提案、実行しています。

: 「出る杭は伸ばす！」がバーチャレクス流。新しいチャレンジを歓迎し、自ら変革を起こすことを楽しむ仲間たち。社員同士の距離も近く、アイデアが形になりやすい風土です。

: プロジェクトの成功に向けて、チームで意見を交わしながら最適な方針を検討。各メンバーが主体的に考え、クライアントの課題解決に繋がるアイデアを提案、実行しています。

入社前の印象そのままの社風！必要以上に気負わずに、全力で任務遂行に励む日々

オペレーションの円滑な進行を支えるSVは、現場の最前線でスタッフ一人ひとりの成長を支援しながら、業務の改善や効率化にも取り組んでいます。	■この会社の面接は、とにかく楽しかったんです！一般的に、就職活動の面接は緊張するものだと思いますが、バーチャレクスでは違いました。面接が数回行われたのですが、単なる質疑応答ではなく、時間をかけて私自身を深く知ろうとしてくれる印象がありました。学生時代にしていたダンスの動画を面談中に見せることもあり、就職活動の面接で楽しいと思えたのは、ここだけ。「とにかく明るく温かい人の雰囲気に惹かれた」のが入社の決め手でした。 ■未経験からSVに。キャリアの広がりが魅力現在は不動産ポータルサイトの情報監査を担当しています。入社後、まずは配属チームの実務業務を習得するために架電業務に携わり、サイト基準に基づいて掲載企業様へ修正業務を依頼する仕事を担いました。トークスクリプトを確認しながらお話しを進めるものの、実際の会話では企業様の理解を得るのに苦労する場面も多々あります。もともと電話対応は得意ではありませんでしたが、経験を積む中で少しずつ自信がつき、今ではスーパーバイザー（SV）としてチームのマネジメントにも関わっています。最初は不安もありましたが、優しい上司や先輩のみなさんが支えてくれたおかげで、ここまで成長できたと感じています。 ■仕事だけじゃない！バーチャレクスならではの社内文化個人的には仕事のしやすさだけでなく、社内の雰囲気がとても気に入っています。例えば、社長のことをさんづけで呼ぶ文化があったり、「バーチャBar」というイベントで、みんなでお酒を楽しむ機会があったりします。他にも、東京以外で活動している方々とネットでつないでゲーム大会をしたりと、社員同士の交流が活発。こうしたイベントを通じて、仕事以外の部分でも社員同士の繋がりが深まり、「ここで働いてよかった」と実感する瞬間が多いです。この会社は、仕事のやりがいだけではなく、人と人との繋がりや成長の機会に満ちていると感じています。まだ経験が浅く今は学びの日々ですが、いつか私自身もこの会社の魅力である組織風土の担い手として、相応しい人材に成長したいと思っています。平山／スーパーバイザー職／2022年入社

オペレーションの円滑な進行を支えるSVは、現場の最前線でスタッフ一人ひとりの成長を支援しながら、業務の改善や効率化にも取り組んでいます。

■この会社の面接は、とにかく楽しかったんです！
一般的に、就職活動の面接は緊張するものだと思いますが、バーチャレクスでは違いました。面接が数回行われたのですが、単なる質疑応答ではなく、時間をかけて私自身を深く知ろうとしてくれる印象がありました。学生時代にしていたダンスの動画を面談中に見せることもあり、就職活動の面接で楽しいと思えたのは、ここだけ。「とにかく明るく温かい人の雰囲気に惹かれた」のが入社の決め手でした。

■未経験からSVに。キャリアの広がりが魅力
現在は不動産ポータルサイトの情報監査を担当しています。入社後、まずは配属チームの実務業務を習得するために架電業務に携わり、サイト基準に基づいて掲載企業様へ修正業務を依頼する仕事を担いました。トークスクリプトを確認しながらお話しを進めるものの、実際の会話では企業様の理解を得るのに苦労する場面も多々あります。もともと電話対応は得意ではありませんでしたが、経験を積む中で少しずつ自信がつき、今ではスーパーバイザー（SV）としてチームのマネジメントにも関わっています。最初は不安もありましたが、優しい上司や先輩のみなさんが支えてくれたおかげで、ここまで成長できたと感じています。

■仕事だけじゃない！バーチャレクスならではの社内文化
個人的には仕事のしやすさだけでなく、社内の雰囲気がとても気に入っています。例えば、社長のことをさんづけで呼ぶ文化があったり、「バーチャBar」というイベントで、みんなでお酒を楽しむ機会があったりします。他にも、東京以外で活動している方々とネットでつないでゲーム大会をしたりと、社員同士の交流が活発。こうしたイベントを通じて、仕事以外の部分でも社員同士の繋がりが深まり、「ここで働いてよかった」と実感する瞬間が多いです。
この会社は、仕事のやりがいだけではなく、人と人との繋がりや成長の機会に満ちていると感じています。まだ経験が浅く今は学びの日々ですが、いつか私自身もこの会社の魅力である組織風土の担い手として、相応しい人材に成長したいと思っています。

平山／スーパーバイザー職／2022年入社

会社データ

プロフィール	バーチャレクス・コンサルティング株式会社は、企業とそのお客様を繋ぐ「顧客接点」の領域に特化したプロフェッショナル集団です。企業が提供するサービスや商品の価値を、より多くの人に伝え、満足してもらうための仕組みを整えています。顧客接点領域のNo.1カンパニーを目指して、デジタル技術を活用したコンサルティングやシステム導入支援を行っています。当社の最大の特徴は、単なるシステム提供にとどまらず、企業ごとに異なる課題を解決するための戦略を立て、運用までサポートしていること。新しい挑戦を歓迎する文化があり、社員同士の関係性が非常にフラットであることも、働きやすさに繋がっています。あるべき姿を目指して突き進む。それが、バーチャレクスの流儀当社のコンサルティングの根底には、「お客様の成長を第一に考える」という姿勢があります。例えば、お客様が運営するカスタマーサポートセンターの業務をより効率的にするために、デジタル技術を活用して業務を自動化することがあります。これにより、お客様の業務の質が高まり、人材コスト削減にも繋がります。一方で、運用を任されている当社の売上に影響が出ることもありますが、当社は「自分たちの業績を優先するのではなく、お客様の理想的な姿を実現することが、結果的に信頼に繋がる」と考え、積極的に提案を行っています。このような誠実な姿勢が評価され、取引のあるお客様とは10年、20年と長期的な関係を築いています。サポートする業界も幅広く、金融不動産・外資医療系・通販事業など、変化の激しい分野で求められる「スピード感」「柔軟な対応」「正確な情報提供」に応える体制を整えています。当社は、ただのコンサルティング会社ではありません。お客様の成長に本気で向き合い、お客様と共に歩み続けることを大切にしている会社です。
事業内容	バーチャレクス・コンサルティングは、企業と顧客の接点（チャネル）に関する「コンサルティング」、「テクノロジー」、「アウトソーシングサービス」の3つの領域を通じて、企業とそのお客様をつなぐサポートを行っています。 1. コンサルティング：企業の課題を解決し、成長をサポート企業CX（カスタマーエクスペリエンス）を最適化し、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化することを目指します。クライアントのCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案を支援していきます。具体的には、「もっとお客様満足度を高めたい」「カスタマーサポートの対応を良くしたい」といった企業の悩みに対し、データを活用して解決策を導きます。業務フローの改善や、新しい顧客対応の仕組み提案など、企業の成長を支えるアドバイスを行います。 2. テクノロジー：システムを活用し、顧客対応をスムーズに顧客対応効率を高めるためのソフトウェアやシステムを提供しています。例えば、コールセンターでの対応を管理する「inspirX（インスピーリ）」というシステムでは、お客様とのやり取りを一元管理し、スムーズな対応を実現します。また、AIやデータ分析技術を活用して、企業の業務をより効率的に進められるようサポートすることも私たちの役割です。 3. アウトソーシング：企業の業務を引き受け、より良い運営を実現カスタマーサポート運営を当社が担当し、スタッフのマネジメントや品質管理を行います。コールセンターITソリューションを提供し、コールセンター業務のDX化を推進することで、より効果的なオペレーションを実現し、お客様の負担を軽減しながら、業績向上に貢献します。オーセンティックな企業イメージを象徴する重厚で洗礼されたデザインのエントランス。新たな挑戦が始まり、社員一人ひとりが成長していくためのスタート地点です。

プロフィール

バーチャレクス・コンサルティング株式会社は、企業とそのお客様を繋ぐ「顧客接点」の領域に特化したプロフェッショナル集団です。企業が提供するサービスや商品の価値を、より多くの人に伝え、満足してもらうための仕組みを整えています。顧客接点領域のNo.1カンパニーを目指して、デジタル技術を活用したコンサルティングやシステム導入支援を行っています。
当社の最大の特徴は、単なるシステム提供にとどまらず、企業ごとに異なる課題を解決するための戦略を立て、運用までサポートしていること。新しい挑戦を歓迎する文化があり、社員同士の関係性が非常にフラットであることも、働きやすさに繋がっています。

あるべき姿を目指して突き進む。
それが、バーチャレクスの流儀

当社のコンサルティングの根底には、「お客様の成長を第一に考える」という姿勢があります。

例えば、お客様が運営するカスタマーサポートセンターの業務をより効率的にするために、デジタル技術を活用して業務を自動化することがあります。これにより、お客様の業務の質が高まり、人材コスト削減にも繋がります。一方で、運用を任されている当社の売上に影響が出ることもありますが、当社は「自分たちの業績を優先するのではなく、お客様の理想的な姿を実現することが、結果的に信頼に繋がる」と考え、積極的に提案を行っています。

このような誠実な姿勢が評価され、取引のあるお客様とは10年、20年と長期的な関係を築いています。サポートする業界も幅広く、金融不動産・外資医療系・通販事業など、変化の激しい分野で求められる「スピード感」「柔軟な対応」「正確な情報提供」に応える体制を整えています。

当社は、ただのコンサルティング会社ではありません。お客様の成長に本気で向き合い、お客様と共に歩み続けることを大切にしている会社です。

事業内容

バーチャレクス・コンサルティングは、企業と顧客の接点（チャネル）に関する「コンサルティング」、「テクノロジー」、「アウトソーシングサービス」の3つの領域を通じて、企業とそのお客様をつなぐサポートを行っています。

1. コンサルティング：企業の課題を解決し、成長をサポート
企業CX（カスタマーエクスペリエンス）を最適化し、顧客とのコミュニケーションの価値を最大化することを目指します。クライアントのCS・顧客接点・CRM全体戦略の立案を支援していきます。具体的には、「もっとお客様満足度を高めたい」「カスタマーサポートの対応を良くしたい」といった企業の悩みに対し、データを活用して解決策を導きます。業務フローの改善や、新しい顧客対応の仕組み提案など、企業の成長を支えるアドバイスを行います。

2. テクノロジー：システムを活用し、顧客対応をスムーズに
顧客対応効率を高めるためのソフトウェアやシステムを提供しています。例えば、コールセンターでの対応を管理する「inspirX（インスピーリ）」というシステムでは、お客様とのやり取りを一元管理し、スムーズな対応を実現します。また、AIやデータ分析技術を活用して、企業の業務をより効率的に進められるようサポートすることも私たちの役割です。

3. アウトソーシング：企業の業務を引き受け、より良い運営を実現
カスタマーサポート運営を当社が担当し、スタッフのマネジメントや品質管理を行います。コールセンターITソリューションを提供し、コールセンター業務のDX化を推進することで、より効果的なオペレーションを実現し、お客様の負担を軽減しながら、業績向上に貢献します。

オーセンティックな企業イメージを象徴する重厚で洗礼されたデザインのエントランス。新たな挑戦が始まり、社員一人ひとりが成長していくためのスタート地点です。

本社郵便番号	105-0001
本社所在地	東京都港区虎ノ門4-3-13　ヒューリック神谷町ビル8階
本社電話番号	03-3578-5300
創業	1999年
設立	2017年10月（VXH(株)から全部の事業を継承し、新設分割し設立）
資本金	20,000,000円（2022年9月30日現在）
従業員	631名(2024年9月30日現在) ※アルバイト・パート含む
売上高	47.7億円（2024年3月）
事業所	日本：東京、大阪、九州
株主構成	バーチャレクス・ホールディングス(株)　出資100％
主な取引先	■金融・保険■ ・(株)SBI証券・SMBC日興証券(株) ・三菱商事オンライン証券(株) ・(株)ゆうちょ銀行・(株)ニッセンライフ・損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険(株) ・アルヒ(株) ■製造・パナソニック(株) ・ビー・エム・ダブリュー(株) ・(株)ニコンイメージングジャパン・(株)フィリップス・ジャパン・(株)パーキンエルマージャパン ■卸売・小売・(株)ローソン・(株)バンダイ・三起商行(株)（ミキハウス） ■IT・情報通信・リコージャパン(株) ・ソフトバンク・ペイメントサービス(株) ・NECソフト(株) ・ジャパンケーブルネット(株) ■通信・インターネットサービス・アスクル(株) ・(株)ジェイティービー・(株)ゴルフダイジェスト・オンライン・ケンコーコム(株) ■出版・教育・(株)リクルート・(株)日経BPマーケティング・(株)日本能率協会マネジメントセンター等
関連会社	バーチャレクス・ホールディングス(株) (株)タイムインターメディアバーチャレクス九州(株) VXアクト(株)
沿革	1999年 06月東京都中央区築地に設立 2000年 05月 (株)ゼストと合併 2003年 01月東京都中央区日本橋茅場町に本社移転 2005年 08月「プライバシーマーク」の認証を取得 10月東京都港区六本木に本社移転 2007年 10月 (株)シンプレクス・テクノロジー(現シンプレクス(株)、以下、シンプレクス社)と資本業務提携 10月 100％子会社として、ニューズライン・テクノロジー(株)の株式取得、同12月に社名を「(株)バージェント」と変更 2009年 07月 (株)バーチャレクスと(株)ビッツテージ合併、社名をバーチャレクス・コンサルティング(株)に変更 12月佐賀フュージョンサービス(株)の株式取得、子会社化。「バーチャレクス九州(株)」と改め、新たに九州拠点におけるコールセンター運営事業を展開 2010年 08月シンプレクス社が当社株式を追加取得 2011年 05月東京都港区虎ノ門に本社移転 2009年 10月バーチャレクス九州(株)を存続会社とし、子会社であるバーチャレクス九州(株)と(株)バージェント合併 2016年 06月東京証券取引所マザーズ市場へ上場 2017年 02月 (株)タイムインターメディアの株式取得、子会社化 10月バーチャレクス・ホールディングス(株)から事業の全部を継承し、新設分割により当社設立

働き方データ

平均勤続勤務年数
- 7.5年
2023年度
月平均所定外労働時間（前年度実績）
- 12時間
2024年度
平均有給休暇取得日数（前年度実績）
- 12.4日
2023年度

前年度の育児休業対象者数・取得者数（男女別）

-年度
対象者	-名	-名	-名
取得者	-名	-名	-名

前年度の育児休業取得率（男女別）

-年度

男性

-%

女性

-%
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
- -%
  （-名中-名）
- -年度

社内制度

研修制度	制度あり ■新入研修について入社後、約1カ月間の新入社員研修を実施いたします。【研修内容】・職種全体研修・ビジネスマナー研修・コンタクトセンター実地研修
自己啓発支援制度	制度あり資格取得支援制度、eラーニング制度
メンター制度	制度あり
キャリアコンサルティング制度	制度なし
社内検定制度	制度なし

採用実績

採用実績（学校）	＜大学院＞大阪大学、大阪電気通信大学、関西大学、京都大学、総合研究大学院大学、筑波大学、東京大学、豊橋技術科学大学、奈良先端科学技術大学院大学、一橋大学＜大学＞会津大学、青山学院大学、大阪大学、神奈川大学、京都大学、神戸大学、国際基督教大学、芝浦工業大学、上智大学、専修大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、東京大学、東京工業大学、東京理科大学、東北大学、東北工業大学、富山県立大学、同志社大学、名古屋大学、一橋大学、法政大学、明治大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学、慶應義塾大学、北海道大学、獨協大学、千葉工業大学、明治学院大学、近畿大学、日本大学、駒澤大学、立正大学、熊本大学、大妻女子大学、東京国際大学、京都産業大学、埼玉大学、東洋大学、武蔵大学、武蔵野大学、学習院大学、東海大学もっと見る
採用実績（人数）	2022年　2023年　2024年　2025年(予) ---------------------------------------- 大　卒　13名　5名　 10名　 18名短大卒　ー　　ー　　ー　　　ー

採用実績（学校）

＜大学院＞
大阪大学、大阪電気通信大学、関西大学、京都大学、総合研究大学院大学、筑波大学、東京大学、豊橋技術科学大学、奈良先端科学技術大学院大学、一橋大学
＜大学＞
会津大学、青山学院大学、大阪大学、神奈川大学、京都大学、神戸大学、国際基督教大学、芝浦工業大学、上智大学、専修大学、千葉大学、中央大学、筑波大学、東京大学、東京工業大学、東京理科大学、東北大学、東北工業大学、富山県立大学、同志社大学、名古屋大学、一橋大学、法政大学、明治大学、横浜国立大学、立教大学、立命館大学、早稲田大学、慶應義塾大学、北海道大学、獨協大学、千葉工業大学、明治学院大学、近畿大学、日本大学、駒澤大学、立正大学、熊本大学、大妻女子大学、東京国際大学、京都産業大学、埼玉大学、東洋大学、武蔵大学、武蔵野大学、学習院大学、東海大学

採用実績（人数）

　　　2022年　2023年　2024年　2025年(予)
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大　卒　13名　5名　 10名　 18名
短大卒　ー　　ー　　ー　　　ー

過去3年間の新卒採用者数（男女別）