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最終更新日：2025/4/22
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当社の専門社員（地域限定正社員）としてご入社いただき、損保ジャパン佐賀カスタマーセンター室へ派遣での勤務となります。損害保険にご加入中、または加入を検討中のお客さまからのお問い合わせや手続き依頼に、電話やチャットで対応するお仕事です。（かかってくる電話の対応です。セールスやノルマはありません。）また、代理店・営業店への取次メール発信などのほか、手続き内容の入力も必要です。カスタマーセンターのお仕事は、電話の対応ばかりというイメージがありますが、実際はお客さまとの対応内容を専用システムへ入力する作業なども多いため、事務職を希望される方にも向いています。【約3カ月の手厚い研修体制】「保険のお仕事は難しいのでは？」「電話対応が心配」という未経験の方でも安心して業務を習得できます。◎1カ月目 ビジネスマナーや損害保険の基礎知識、商品に関する座学研修を実施。 振り返りや質問の時間もあり、疑問点を解消できます。◎2カ月目 PC・システムの使い方、お問い合わせの応対方法など、実務に必要なこと を学びます。また、先輩とのロールプレイング研修も行なうため、 お客さま対応のイメージをつかむことができます。◎3カ月目 いよいよ実際のお客さま対応に挑戦。先輩が横についているので安心です。※3ヶ月間の研修終了後も、SVがそばでサポートするなど、継続的にフォローします!【キャリアステップ】カスタマーセンター専門の人材育成プログラムをご用意しており、キャリアアップも目指せます。アドバイザーの育成・指導やセンター全体の運営にも携わることが出来るので、マネジメント力も身に付きます。・アドバイザー お客さまからの問い合わせ・手続き依頼の受付 ↓・上級アドバイザー お客さまからの問い合わせ・手続き依頼の受付、難事案対応、後輩アドバイザーのサポート等 ↓・アシスタントスーパーバイザー お客さま対応時にリアルタイムでサポート、スーパーバイザーの補佐 ↓・スーパーバイザー 難しい問い合わせに関する相談受けや指示、研修講師や下位職の育成等 ↓・マネージャー（チーフスーパーバイザー） カスタマーセンター全体の運営、入電量の予測や内容分析、他のセンターとの連携等
会社説明会
対面／WEBにて実施
エントリーシート提出
随時
適性検査
面接（個別）
1回実施予定
内々定
【募集対象】2026年3月卒業見込みの方、または、卒業3年以内の方
大学院了
（月給）183,370円
183,370円
大卒
短大・高専・専門卒
第二新卒（卒業3年以内）
※試用期間3カ月あり（期間中も待遇に変更はありません）
社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）完備永年勤続一時金制度マイカー通勤可（ 無料駐車場完備）定期健康診断自己啓発支援制度キャリアアップ制度あり福利厚生サービス「WELBOX」
喫煙室あり
シフト制(実働7時間)早番：9:00~17:00、遅番：10:00～18:00(遅番は平日のみ)※残業は月4時間程度です。※繁忙期に限り、任意で1日1時間ほど残業が発生する場合があります※祝日日数分は祝日公休として、週休二日とは別に休みあり
