社会福祉法人　善光会

就職先として当法人を選んだ理由は、「オペレーションの模範となる」「業界の行く末を担う先導者となる」という理念に惹かれたからです。実際、介護テクノロジーやデジタル機器を積極的に導入し、業界をリードしていることを知って志望意欲が高まりました。若手に積極的にチャンスを与える風土が根づいており、スピーディにキャリアアップできる点も、当法人を選んだ理由です。

新入職員研修やOJT研修で介護の基礎を習得してから配属先デビューしたものの、最初は右も左もわからず大変でした。けれども、先輩の丁寧なフォローのおかげで、着実に成長できたと感じています。印象に残っているのは、新人時代から担当していたお客様の看取りに携わったときのこと。自然に涙があふれてきた私に対して、ご家族様が「よくしてくれてありがとう」とねぎらってくださり、胸が熱くなりました。

介護の知識ゼロからのスタートでしたが、入職3年目には10名のお客様をチームでケアするユニットのリーダーに昇格しました。そして、入職5年目には4つのユニットを束ねるフロアリーダーに抜擢されました。マネジメントを行ううえで大切にしているのは、職員一人ひとりのモチベーションを高めることです。取り組みのひとつとして、3カ月ごとに目標を立ててもらい、フィードバック面談を実施。その結果、職員が自分の成長を実感できるようになり、仕事への意欲が高まると同時に、チーム全体のパフォーマンス向上にもつながりました。

善光会は、最新テクノロジーを積極的に導入していたため、入職1年目から介護テクノロジーやICT技術に触れる機会が多くありました。例えば、排泄介助機器のプロダクト評価を行う実証実験に参画し、介護現場で使用して感じたことをメーカーにフィードバック。入職3年目からは実証リーダーを任され、現在はメーカーの新製品開発に向けた実証実験を進めています。

介護施設に貢献するモノづくりに関われることが、大きなやりがいです。また、介護業界にはDX化の余地がまだまだたくさんあります。実証実験を通して介護の常識を覆す製品づくりや品質向上を支え、人手不足や体力的な負担といった業界の課題解決に貢献できるのも、当法人ならではの魅力だと言えるでしょう。
〈宇野 貴弘さん〉

実家の近くに高齢者施設がたくさんあり、地域交流の一環で子どもの頃によく訪れていたことから、介護業界に興味を持ちました。さまざまな介護企業がある中、一番魅力に感じたのが当法人です。介護とテクノロジーの融合に早くから着目し、最新技術を積極的に取り入れている点に驚きました。一番びっくりしたのは、お客様の状態がリアルタイムでわかる睡眠センサーです。寝ているのか起きているのかはもちろん、呼吸数や心拍数も把握できると聞いて、衝撃を受けました。

介護の知識がまったくなかった私を支えてくれたのは、充実した教育制度です。1カ月間の座学研修やその後のOJT研修を通して、介護の基礎をしっかり学ぶことができました。ユニットに配属されてからも、ユニットリーダーを中心に先輩たちが手厚くフォローしてくれる環境でした。また、なぜそうする必要があるのかを丁寧に説明してもらえたので、仕事への理解が深まりました。私の代の入職者は福祉系学部以外の出身者がほとんどです。仲間たちと同じスタートラインに立ち、一緒に頑張れたことが大きな支えになりました。

当法人では、お一人おひとりのお客様に寄り添ったケアを実践しています。例えば、便意を感じにくい方からの「自力でトイレに行きたい」という声に応え、朝食後にトイレに行く習慣をつけるなど、試行錯誤しながらさまざまな取り組みを実施。まだ道半ばですが、その方は少しずつお一人でトイレを利用できるようになってきました。「身体が衰えてきたから仕方がない」ではなく、お客様と一緒に「諦めない介護」を実践できるのが大きなやりがいです。

最新テクノロジーを積極的に導入している当法人では、無理なく働ける職場環境を実現しています。例えば、見守りをサポートする睡眠センサーの導入により、夜勤の巡回の回数が半減しました。また、足音や気配でお客様を起こしてしまうリスクの軽減にもつながっています。

入社2年目の1月からは、ユニットリーダーとして3名の職員を束ねる立場となりました。言われたことだけをやっていればよかったそれまでと違い、意識が大きく変化。今は、「お客様のためにして差し上げたい」という一人ひとりの想いをカタチにするためのサポートに力を注いでいます。また、部下たちの満足度を高めることも、ユニットリーダーとしての役割だと考えています。
〈佐藤 綾乃さん〉

当法人では、福祉事業者への経営支援や介護テクノロジーの導入・運用支援、さらに介護テクノロジーの開発サポートなどを行う「サンタフェ総合研究室」を運営しています。まさに、「オペレーションの模範となる」「業界の行く末を担う先導者となる」という理念を実践できる組織です。官公庁や業界関係者のほか、海外からも視察に訪れるなど、高い注目を集めています。「介護業界をよくしたい」という自分の想いを実現するうえで、「サンタフェ総合研究室」は理想的な環境です。

この春からは、施設のフロアリーダーとして働きながら、研究室のコンサルタントとしても活動することになります。研究室には介護現場の経験者が少ないため、実際にお客様のケアにあたってきた自分の経験が大きな強みとなるでしょう。

今後は、介護の質の向上と職員の負担軽減につながる介護テクノロジーやICTの導入から、最先端技術を効率よく活用できるオペレーションの構築までをサポートし、全国の介護施設の運営改善や介護業界のさらなる発展に貢献していきたいと思っています。
〈宇野 貴弘さん〉


私は中学2年生のときから高校、大学と、射撃スポーツのライフル競技に打ち込んできました。全国大会で、優勝した経験もあります。実は、今も仕事と両立しながら競技を継続中です。月に1～2回のペースで大会に出場し、ライバルたちと技を競い合っています。社会人になってからもライフル競技を続けられているのは、大会に合わせて柔軟にシフトを調整してもらえるアスリート支援制度のおかげです。1週間ほどまとまった休みを取ることもあり、とても恵まれた環境です。

仕事と競技を両立するうえで心がけているのは、事務作業などできることを休み前にしっかり終わらせること。仕事の優先順位を整理し、スキマ時間も活用しながらコツコツと事務作業を進めるようにしています。

ユニットリーダーとしての目標は、知識やスキルをさらに高め、部下たちがより働きやすい環境を整えることです。アスリートとしては、新たな種目にチャレンジすることに加え、指導者としてのスキルを磨いていくことが目標。お客様と同じくらい職員一人ひとりを大切にしてくれる当法人なら、きっと実現できると信じています。
〈佐藤 綾乃さん〉