伊勢久(株)

私は一般企業を担当しております。基本はエリアで担当分けされているため、お客様の業種は食品、化学、医薬品製造・医療機器製造等様々です。原料・製品検査や新製品開発の実験等に使う、試薬や消耗品、分析機器等の紹介・販売が主な業務となります。
一日のスケジュールとしては10時まではメール返信や見積作成といった業務を行い、それからお客様を回り16時半頃に帰社し、当日あったことの振り返りを行ったり、問い合わせへの対応などの業務を行います。日によって時間は前後しますが内容として大きく変わらないかと思います。

商品を紹介する際、商社という強みを生かし、同じ用途の製品でも複数のメーカーでの紹介を行います。はじめは何もわからない状態だったので、紹介するメーカーも少なくお客様の選択肢を広げることができなったのですが、徐々にではありますがメーカーも知っていく中でよりお客様の希望に沿った商品紹介も行えるようになってきました。お客様に選んでいただく中で、自分の紹介の仕方でおすすめの商品を購入いただいた際はすごく達成感があります。

入社してこれまでに感じたことは、会社全体として社員間の距離が近く、相談がしやすいという事です。営業所でも仕事の合間には笑いが起きるような会話もあり、コミュニケーションは取りやすいと思います。また、わからないことがあればすぐに先輩・上司に相談ができる環境なので、お客様からのご質問・相談に対しても、柔軟に対応できます。実際、お客様からお問い合わせを頂いた際にわからないことが沢山ありますが、営業所に持ち帰り相談を行うことで、提案・受注と繋がるケースは多くあります。わからなくても先輩方のサポートがありますので、安心して仕事ができる職場です！

訪問をするのが楽しみなお客様が数件できてきました。地道にお客様との関係を築く活動がやっと実を結んできたのかなと実感しています。このようなお客様をもっと増やしていくことが現在の目標です。実際にあるお客様では普段お取引をして頂いている部署の方が別部署の担当者様をご紹介くださり、お仕事の話をいただけたことがありました。これからも人とのつながりを意識して取り組んでいきたいです。