伊勢久(株)

岐阜営業所にて10年目となりますが、入社より大学を７年担当し、現在は製薬企業をメインとした企業を３年担当しております。
担当するお客様によって活動の仕方は大きく異なりますが、商社ですので、「仕入先(メーカー)⇒伊勢久⇒お客様」の商流で試薬・理化学機器の営業・販売を行っております。
仕事内容としてはお客様からの見積、納品業務のルーチンワークをはじめ、各種問い合わせに対する提案営業含む対応が基本となります。
私の担当するお客様では年間スケジュールがある程度共有されているため、１ヵ月、３ヵ月、半年、１年また向こう数年の計画実現に向けて、お客様、メーカーと同じゴールに向かって、現在また将来必要なもののご提案や課題を解決するために試行錯誤しながら対応しております。納期遅延や問題がうまく解決できない場合は製造に多大な影響を与えてしまうため非常にスリリングなシーンもございますが、お客様の問題解決が出来たり、提案内容を採用いただけた際は、実際に物を作っているわけではございませんが、お客様の製造、研究のパートナーとして貢献ができることにやりがいや達成感があります。

お客様との普段の会話の中にも営業のヒントは数多く隠れていると思います。
営業というと製品の紹介をするというイメージがありますが、まずお話を聞くことが仕事の中心となるかと思います。
雑談の中にも、「●●をやってみたい、●●に困っている」のワードからそれに関係する情報の提供を通じて、お客様、メーカーと同じベクトルで目的達成に向けて、問題解決や研究の貢献する事で、研究室のレイアウト全てから装置導入の案件や製造原料の採用・切替など大きな案件獲得につながる事もありました。

大型案件の際は製品メーカーとともに同行訪問し、お客様と打ち合わせを繰り返し、試行錯誤の上、無事希望納期までに納品をすることが出来ました。

こうした経験も全て、人と人とのつながりが大事だと思いますので、お客様やメーカーと信頼関係を築き、困ったり、やりたいことが生じた場合はまず自分へ相談しようと思ってもらえるような関係作りを大切に日々活動しています。その先には営業の数字やそれ以上に満足感が感じられ、とてもやりがいのある仕事だと思います。

私の所属する岐阜営業所は営業職１１名、配送２名、管理薬剤師１名、女性アシスタント４名の計１７名営業所です。2021年に営業所の移転もあり、とても快適な環境で業務に取り組むことが出来ております。私自身、営業所の中でもちょうど中間のポジションとなりますが、上司部下との意見交換、相談はしやすい環境にあり、プライベートな話含め、和気あいあいとした雰囲気でやる時はやる、楽しむときは楽しむことができメリハリがあり、良い環境にあるかと思います。

また営業所の中だけでも、担当するお客様の分野も多岐にわたるため、それぞれの得意とする領域の知識を深め、意見交換をして日々の営業活動を行うことができます。

他営業所との交流については、コロナ以降メーカーによる勉強会や会議等もウェビナーが主流となりましたが、各部門においてメーカー主催の展示会や勉強会の際には直接交流があり、他のエリアのトレンドの確認など情報交換をして、提案の幅を拡げる事もできます。

土日、祝日はお休みとなりますので、比較的休みは多いかと思います。休日は家族とゆっくり過ごしたり、学生時代の旧友と過ごすことが多いです。有休も自分の予定に併せて取りやすい環境かとは思いますので、連休や休日を利用して旅行に行くなどプライベートな部分も充実できる環境かと思います。

お客様やメーカーから信頼して相談してもらえる存在になることが目標です。
当社は専門的な知識を有するメーカーや各部門の専門家であるお客様との間を繋ぐ仕事のため、習得する知識量は多岐にわたり、難しい事も多いかと思います。ただお客様の研究や製造において、装置や設備商材から試薬・消耗品等の小さいものでは細かなガラス器具など、上流から下流までの製品を取り扱うことができるのは商社である当社だけだと思います。この強みを活かして、お客様やメーカーにこの人に任せておけば大丈夫と思ってもらえるようなパートナーとして貢献をしていきたいです。