最終更新日：2025/7/11

(株)えがおホールディングス

正社員

業種

食品
化粧品
薬品
通販・ネット販売

基本情報

本社: 熊本県

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募集コース
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採用フロー
採用後の待遇

仕事紹介記事

えがおではオペレーターを「ラピネス(Rappiness)」と呼びます。常にお客様のことを考え、電話応対を行います。管理者としてチームの数値管理を行います。No.1のチームを目指して、マネジメントを磨きます。

: えがおではオペレーターを「ラピネス(Rappiness)」と呼びます。常にお客様のことを考え、電話応対を行います。

: 管理者としてチームの数値管理を行います。No.1のチームを目指して、マネジメントを磨きます。

募集コース

コース名	総合職 CX向上・DX推進のための主体的な提案と実行を行い、未来のコンタクトセンターを創造するコースです。戦略の中枢となる企画に関わる仕事から、ビジネスの最前線であるお客様応対に関わる仕事まで挑戦領域が豊富です。
雇用形態	正社員
配属職種	コンタクトセンター（応対部門・サポート部門） ◆応対部門（お客様応対）・管理：数値(KPI)管理、応対品質管理、スタッフ管理・育成：オペレーターの教育、研修、日々のフォロー・改善：業務改善のための施策提案・実行 ◆サポート部門（コンタクトセンター全体の戦略企画）・体制：戦略の実行や業務効率化を図るために最適な技術やシステムの提案と導入・運営：入電予測、数値管理、データ分析、効果的な人材活用や配置の最適化・品質：電話応対内容の品質管理、改善策の提案と実行

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー	マイナビよりエントリー会社説明会 WEBにて実施適性検査面接（個別／グループ） 2回実施予定内々定
募集コースの選択方法	選考時に確認します
選考方法	1次選考：適性検査／面接（オンライン） 2次選考（最終）：個人面接（対面） ※エントリー時期により、採用フローが変更になる場合がございます。
選考の特徴	選考でエントリーシートなし選考で筆記・適性検査あり選考でグループワーク・グループディスカッションなしグループ面接あり
提出書類	成績証明書
募集対象	理系大学院生理系学部生文系大学院生文系学部生
募集人数	6～10名
募集学部・学科	全学部・全学科
募集の特徴	総合職採用
説明会・選考にて交通費支給あり	選考段階に応じて交通費を支給

採用後の待遇

初任給

（2024年04月実績）

対象	支給額	基本月額
大学卒	（月給）204,500円	204,500円
短大・専修卒	（月給）195,500円	195,500円
大学院卒修士(※)	（月給）215,000円	215,000円
大学院卒博士(※)	（月給）237,500円	237,500円

※会社が定める修士、博士課程を修了した場合。
なお博士号取得者については、別途博士号手当を支給する。
※薬剤師免許取得者は別途手当（30,000円）を支給。

試用期間あり

※試用期間3ヶ月。試用期間中の条件の変更なし。

固定残業制度なし

諸手当

通勤手当(上限月2万円まで)、住宅手当、家族手当、役職手当、地域手当(東京)

昇給

年1回（当社規定による）

賞与

年2回（当社規定による）

年間休日数

124日

休日休暇

・基本休：4週8休
・夏期休暇
・年末年始休暇
・有給休暇
・特別休暇
・介護休暇
・看護休暇
・慶弔休暇
・産前産後休業
・育児休業

待遇・福利厚生・社内制度

社会保険完備、表彰制度、社員寮、管理栄養士常駐の社員食堂、トレーニングジム、社内保育園、保養施設(えがおSPA)

実力主義の給与体系・評価制度を導入
年間休日120日以上
福利厚生が充実
教育・研修制度が充実
資格取得支援制度あり
時短勤務制度あり
産休・育児休暇取得実績あり
平均残業時間が月20時間以内
完全週休2日制
社宅・家賃補助制度あり
対面の研修あり
フレックス制度あり

就業場所における受動喫煙防止の取組

敷地内すべて禁煙

勤務地

熊本

勤務時間

8:40～18:00

実働8時間／1日

お客様応対部門はシフト勤務。
6:00~15:20/7:40~17:00/8:40~18:00/9:40~19:00/10:40~20:00
上記5つのいずれかでシフトが組まれます。
実働8時間。
土日に出勤も有。※土日出勤の場合、平日に休み付与

こんな学生に会ってみたい

学外活動の経験が豊富な人
インターンシップなどの就業体験がある人
学生時代に起業の経験がある人
個性をアピールできる人
将来は経営者になりたいと考えている人
チームワークを重視する人
こだわりや探究心の強い人
とにかく負けず嫌いの人
冷静に物事を判断できる人

採用情報提供方法の特徴

会社見学・工場見学あり
先輩社員との質問会・懇談会あり

問合せ先

問合せ先	〒862-0901 熊本県熊本市東区東町4-10-1 新卒採用担当　近藤・仲原 TEL:096-241-9087（人事直通） TEL:0120-006-006（求人問合せ専用）
URL	https://join-egao.jp/