社会福祉法人ロザリオの聖母会

学生時代にロザリオの聖母会が運営するグループホーム、ナザレの家あさひでアルバイトをしていました。知的障がいのある方を中心にさまざまな利用者さまたちが暮らすこの施設で、食事やトイレの介助などを行っていました。この経験を通じて、利用者さまや職員の方々と打ち解けた関係を築くことができたことが、私にとってとても楽しい思い出になっています。「光の当たりにくい人々とともに歩む」という法人の理念に共感し、それを実現しようとしている職員が多いと感じられる環境でした。
大学では児童福祉を中心に学んでいたため、一度は他の児童養護施設に入職。しかし働き方に悩むこともあり、将来に迷いを感じていました。そんなときにロザリオの聖母会の職員の方から連絡をいただいたんです。そこで「またロザリオの聖母会のみなさんに会いたい、関わりたい」と改めて思い、転職することを決めました。

現在は聖家族作業所に勤務しています。ここは知的障がいや身体障がいのある利用者さまたちが、一日を楽しく過ごす場であり、大切な居場所のひとつ。作業所というと何か決められたことを行うようなイメージがあるかもしれませんが、聖家族作業所は複数の班に分かれ、さまざまな活動を用意しています。そこで利用者さまの特性や体調に合わせて、適した活動をして過ごしていただく。何かを強制することはなく、その日できることをして楽しめるようにと、職員は臨機応変に対応しています。私は支援員として利用者さまと一緒に手を動かしながら、より作業しやすい方法を工夫するなど、試行錯誤しているところです。

入職して半年が経ち、最近は摂食指導の担当という役割も担うようになりました。食事のときに誤嚥や詰め込みなどの傾向がある利用者さまの課題を見つけ、言語聴覚士の先生と情報を共有。食事環境の改善や便利な器具の導入などに取り組んでいます。
例えばレンゲの持ち方。角度を変えるだけでも、利用者さまにとっての食べやすさは変わっていくことを学びました。食事は誰にとっても大切な時間。安全に楽しく食事の時間を過ごしていただくために、言葉での表現が苦手な利用者さまの姿をよく見て、どうしたらもっと食事を食べやすくなるのかを考えていきたいです。
大学では社会福祉士の資格も取得しました。今後は現場での経験と大学で学んだ理論をつなぎ、いつかは相談業務にも携われたらいいなと思っています。

子どものころ、社会福祉協議会で働いていた母の仕事の手伝いをしていたことがあります。そこで小さなことでも誰かの役に立っていると実感でき、そんな環境で活躍している母を尊敬していました。一人ひとりに深く関わり、「ありがとう」という言葉を受け取れるのが福祉の仕事の魅力。その現場に出るための力をつけるため、大学は福祉について学べる学科に進学しました。
そして大学で学びを深めていく中で、「障がいのある人みんなが安心して暮らせる社会、地域になっていってほしい」という気持ちが強くなっていきました。

私の大学生活はコロナ禍とともにあったということもあり、インターンシップもオンラインのものが多かったですね。いくつかの社会福祉法人のインターンシップに参加しましたが、実際に施設を訪問し、複数の事業所の業務を体験できたのはロザリオの聖母会だけ。実際に利用者さまの髪をとかしたりひげを剃るなどの生活支援を行うだけでなく、利用者さまに楽しんでいただきたいとピアノを演奏したりもしました。そこで見えた利用者さまと職員のみなさんの関係性がとても楽しそうで、こんな環境で働きたいと思ったのです。
また、インターンシップに参加中やその後も、職員の方がロザリオの聖母会のことを丁寧に教えてくださりました。こんな素晴らしい人たちがいる環境なら、安心だと感じましたね。そして、インターンシップで接した利用者さまたちにもう一度会いたい、その想いもあって入職を決意しました。

私が勤務している聖家族園は、知的障がいのある方が50名ほど入所している施設。職員と利用者さまの距離が近く、信頼関係がしっかり築かれています。職員同士の関係もフラットで、どんなことでも話せる環境です。
入職してまだ１ヶ月。学ばなくてはならないことだらけですが、利用者さま一人ひとりを大切に、寄り添った支援を続けていきたいと思っています。利用者さまがご自身の力でできることは尊重し、一つひとつに対して嬉しいと感じていただけるようなケアができることが理想です。
お会いした利用者さまから「山本さんに会いたかった」と言ってもらえたとき、頼ってもらえたとき、未熟な私でもここにいていいんだと思えるようになってきました。
利用者さまと日々を楽しみ、信頼関係を築いていきたいです。

ロザリオの聖母会に入職して今年で22年目。障がい者支援施設の支援員としてキャリアをスタートし、その後多くの施設、職種を経験してきました。
最初に配属された佐原聖家族園は、家族的な支援を大切にする環境。利用者さま一人ひとりを尊重して向き合い、何もしなくても、ただ一緒にいて同じ時間を過ごす。それができるのも、家族のあり方だと思います。話を聞いて、手をつないで散歩をするといったゆったりした時間の中で、この方たちとずっと関わり続け、生活しやすい環境を作っていきたいと日々の仕事をしていましたね。

支援員時代は目の前にいる利用者さまのことを第一に考える仕事でしたが、その後間接支援としてケースワーカーやグループホームのサービス管理責任者の業務に携わることに。ここでは入所する利用者さまだけでなく、施設を利用するためにどうしたらいいのか困っているご家族や地域の方にも目を向ける必要があります。
施設の中での仕事から外に出ていくことによって、自分たちに求められていることがたくさんあるのだということに気づかされましたね。ご家族や地域の方からさまざまな意見を聞いたことで、当法人の施設環境を最大限に活かして、一人でも多くの人の役に立ちたいという想いが強くなりました。

軽度の障がいがある利用者さまや地域との関わりを求めている高齢の利用者さまが、より良い生活を実現する場を作りたいと、グループホームの立ち上げにも関わりました。
若手のアイデアや可能性を大切にしてくれる法人の風土、そしてさまざまな分野の事業所があることによる業務の連携や知識の拡大を実感することができ、すべてのキャリアはつながっているんだと理解するきっかけにもなったと思います。

2015年からは相談員として地域の方々との関わりをより深めているところです。障がい福祉サービスを利用したいと相談にいらした方に適した支援を提案することが中心ですが、ときには障がい福祉の制度を使っていないけれど障がいのある方の相談に乗ることも。多様な方と関わる機会が増え、これまでの経験では知り得なかった課題や悩み、制度がたくさんあることにも気づかされました。
私の理想は“相談しやすい相談員”であること。“早い、丁寧、面白い”相談の時間を過ごしてもらうことが、本当の支援につながる一歩なのだと感じています。