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最終更新日：2025/5/9
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■フロント：チェックイン・チェックアウト、予約受付、イベント・宿泊プラン企画、売上管理、備品発注など。～お客様のご要望に瞬時に対応できるフロントに～大宮では男性社員の場合、夕方から翌日の正午まで勤務し、チェックイン・チェックアウトを中心に、お客様からのご要望や質問にお答えするカウンターでの接客がメイン業務になります。また、電話による予約受付、旅行業者からの予約対応など、宿泊に関することはすべて行います。大宮の場合はビジネスでいらっしゃるお客様をはじめ、近くにスポーツアリーナがある関係で、スポーツ関連の団体や来場するお客様のご利用が多いと言えます。常にお客様が何を求めているかを考え、スピーディーに適切に対応するよう心がけています。入社1年が過ぎ、できないことができるようになり、少なからず成長していると実感。この成長曲線を持続し、日常のルーチンワークに加え、お客様に喜んでいただける対応を心がけ、自分の仕事スタイルを確立していきます。（フロント担当 2019年入社）■レストラン：ホテル内レストラン・宴会場でのバンケットサービス、食材管理、予約受付、メニュー作成。ホテルによっては、婚礼営業、宴会や会議の予約受付、打合せ、資料作成、食材・備品発注などに携わるケースもある。～臨機応変な接客でお客様から信頼をいただきます～朝食、ランチタイム、ディナータイムにレストランで配膳を担当しています。また、大宮ではレストラン部門が会議室や宴会場も担当するので、貸会議室・宴会のお見積りを出したり、予約受付・電話対応などのデスクワークも行います。勤務は6時からの早番、11時からの遅番のシフト制。接客の仕事は、お客様によって対応が違ってきます。例えばコーヒーサーバーの使い方がわからない年配の方には、ゆっくりわかりやすくお話しするよう心がけています。常連さんから覚えていただけるのも嬉しいものです。「この前ランチの時にいなかったね」と言われたり、「前回会議室の予約の際にお世話になりました」とメールをいただくことがありますが、とても励みになります。経験を積んでスタッフやお客様から信頼をいただけるサービスを提供していきたいと思います。（レストラン担当 2018年入社）
当社HPからのエントリーまたは直接のご連絡も承っております。
会社説明会
対面／WEBにて実施
エントリーシート提出
随時
一次面接
web適性テスト
最終面接
内々定
※留学生の皆様へ日本語能力検定N1（旧1級）合格者より募集対象となります。
フロントまたはレストランスタッフの採用です。店舗の配属は希望や通勤を考慮して決定します。
大学院了
（月給）230,000円
230,000円
大学卒
短大・専門2年制卒
（月給）220,000円
220,000円
専門1年制卒
（月給）215,000円
215,000円
・初任給は2026年４月入社時の予定額となります。・初任給の他に通勤交通費を支給します（月上限50,000円以内）
2カ月間（同条件）
各種社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）、退職金制度、財形貯蓄制度、生保団体扱い食事補助、社員寮・住宅補助（成田、軽井沢、箱根）
東京都マロウドイン赤坂／東京都港区赤坂6-15-17マロウドイン東京／東京都府中市若松町1-4-1マロウドイン八王子／東京都八王子市三崎町6-11埼玉県マロウドイン大宮／埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-173マロウドイン飯能／埼玉県飯能市双柳105-8千葉県 マロウドインターナショナルホテル成田／千葉県成田市駒井野763-1神奈川県ホテルマロウド箱根／神奈川県足柄下郡箱根町強羅1320茨城県ホテルマロウド筑波／茨城県土浦市城北町2-24長野県 ホテルマロウド軽井沢／長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1178
シフト制（実働8時間00分）勤務時間モデル例■フロント日勤／7：00～16：00、8：00～17：00、12：00～22：00他夜勤／16：00～翌10：00（休憩・仮眠4時間）■料飲早番／6：00～16：00遅番／12：00～22：00※勤務地により勤務時間が若干異なります。
