ペットコミュニケーションズ(株)

■私が、ペットコミュニケーションズ株式会社に入社を決めた理由
仕事をすることで自分の技術力があがり、できることが増えていく仕事がしたいと考えて、システム開発部門をターゲットに就職活動をしていました。数あるシステム開発部門のある会社からペットコミュニケーションズを選んだのは、面談時の南埜社長のプレゼン力によるところが強かったです。面談時はこちら側からアピールするだけでなく、会社側からペットコミュニケーションズの事業内容、現在の業界での立ち位置、今後の展望などをわかりやすくアピールいただきました。自分の働くイメージが湧いたことと、会社の成長のイメージ、そこに自分が関わることができるかもしれないという予感がして、入社を決意しました。

■今、自分に求められているのは「動けて、話せるシステムエンジニア」
いくつものディスプレイを眺め、複雑なデータベースを読み解く。そんなマルチ作業にも慣れてきました。
最近はお客様訪問時に同行することも増え、社内での開発・サポートに力をいれるだけでなく、実際に病院の責任者や、システム担当などのもとに伺い、動物病院業界のニーズなどを理解し技術的な相談にのり提案できるエンジニアになることを求められていると感じます。
また、当社の事業のコアは、パッケージソフトビジネスではありますが、だからこそ、仕事へのこだわりを大切にしたいと思っています。
例えば、新しいシステムを構築する際、悩んだり、ひらめいたりした内容については逐一記録し、あとからでもそのときの思考を思い出せるようにしています。
なぜなら、自分の仕事内容を他の人へ引き継ぐ際や、新人教育の際に役立つからです。自分が初めて仕事に取り組んだときの気持ちや、注意点を思い出すことができます。

■お客様・業界の本当のニーズを追求したい
基本的には「楽にカルテの入力、会計を行いたい」というものがお客様のニーズのベースと考えています。
今実現していないものとしては「問診用のタブレットで入力したものとシステムとの連動」や「スマートフォンからカルテ内容のチェック」などが考えられますが、とは言えこれはあくまでこちらの想像。本当に必要とされているものを知っているのはお客様です。理解できるほど寄り添える技術者というのは非常に貴重と思いますし、自分がそうありたいとも思っています。
技術的な相談に乗れるエンジニアとなるためには、実務経験を積むだけでなく、技術的な資格の勉強から、IT業界で当然とされている知識の収集が必要です。（さらに業界紙などから最先端の事例などの勉強が必要と思います。これも今後の課題です。）

■仕事をするうえでのやりがいと苦労
現状の働き方ではユーザー様の反応を実感する機会が少ないので、実際の手応えというのを感じにくいというのは正直あります。ただ、導入後の訪問記という社内レポートの形で、自分が関わった部分、苦労して用意したシステムが想定以上にユーザー様に重宝されている様子が分かったときは、誇らしい気持ちにもなりましたし、関われてよかったと思いました。
また、基本的に自分が任されている仕事以外にも相談事や病院からのヘルプ、その他の頼まれごとなど毎日様々な割り込み作業が発生し、気づいたら自分の仕事をする時間がなくなる、なんてこともあります。
ただ、頼られる事自体は悪い気はしないですし、解決すると達成感はありますね。この辺りはチームで働いていることの手ごたえの部分かもしれません。

若手「本日はよろしくお願いします！」
中村「何だか改まった雰囲気で緊張しますね（笑）よろしくお願いします。」

若手「早速ですが、仕事で楽しいと感じる瞬間は何ですか？」
中村「共感を呼びづらいかもしれないですが、プログラムができあがっていく過程を見るのが楽しい。まっさらなデータシートを埋めていくのが好きで、空いている箇所を見たら埋めたくなります。（笑）」

若手「逆に、仕事をしていて辛かったこと・悲しかったことはどんなことですか？」
中村「みんな人が良く、フォローし合ったり時には愚痴も言い合ったりし合える仲なので、仕事内容などは特に辛くないですね。入れ替わりの激しい業界なので、先輩・後輩など関わった人が転職などで辞めてしまうことがあり、そのときは寂しい気持ちになることがあります。」

若手「中村さんは元々SE志望でしたか？」
中村「実は私は転職組でして。前職は営業で、大学の研究内容に関連して地図システムを売る仕事だったのですが、経験してみて自分は営業にはあまり向いてないと思いました。大学での経験やものづくりに興味があったことから、やっぱり作り手にまわりたかったので1年目で転職することに。
面接では南埜社長がすごくフレンドリーに話してくれたので、この会社に入社したいと思いました。」

若手「入社前と入社後のギャップはありましたか？」
中村「SEの仕事といえば顧客の要求を分析し、設計書を作成してプログラマーに提出したり、自分でもプログラミングをガンガンやるようなイメージでしたが、実際はサポートの仕事＋与えられた仕事。コンバートなどでマクロを組むこともありますが、オペレーターの仕事が想像していたより多いというところにギャップを感じました。プログラムだけガンガン書きたい人が入社するとギャップを感じるかもしれません。」

若手「憧れの人・目標にしている人はいますか？」
中村「社内では南埜社長ですね。彼の論理的思考力・プレゼン力・説得力に惹かれて入社した経緯もありますので。技術・知識面では林部長にも色々と学ばせていただいています。」

若手「最後に、将来の展望を教えてください！」
中村「なにかしらのスペシャリストになりたいです。色々挑戦中だから今は具体的な内容は出てこないですけど。社内を超えて、業界でのある分野の代名詞と呼ばれるような人物になれたらいいなと思います。」