(株)プライムアシスタンス【鹿児島エリア】（SOMPOグループ）

まず就職活動をする中で、自分の軸にしていた部分が「人の助けになる仕事・困っている方の手助けができる仕事」ということもあり、プライムアシスタンスで行っているロードサービスの受付は自分の軸にしていた部分が合致するためプライムアシスタンスで働きたいと思うようになりました。
インターンシップも何度か参加し、先輩社員の方とお話しさせていただく機会もあり、会社の雰囲気も知っていくうちにこの会社で働きたいと強く思うようになりました。
また、私自身が家族と車で外出していた際にパンクのトラブルに遭い、同じような状況の方の不安を取り除き安心へと導くロードアシスタンスの仕事の魅力を感じ、プライムアシスタンスへの入社を決めました。

車のトラブルが起こることはなかなか日常的によくあることではなく、非日常の出来事であり連絡をいただくお客さまは不安に思われていたり、動揺している方が多いです。そのようなお客さまから連絡を受け、迅速に対応することはもちろんお客さまの不安や疑問を残さずに一件一件対応していくことで、お客さまにとって満足のいくサービスを提供していくのが今はやりがいに感じています。それに加え現在は役職も上がり、応対をしているオペレーターの方から質問を受け、一緒に解決に導いていくこともやりがいの一つです。
また、自身でプロジェクトを企画したり、プロジェクトに参加することで電話を受ける以外の仕事もする機会があり、従業員の満足度を上げていくことも考えて業務を行うことができることが増えていくことにもやりがいを感じています。

学生の皆様、就職活動大変だと思いますが、「人の役に立ちたい、人の助けとなる仕事をしたい」と考えていらっしゃる方にはピッタリな仕事だと思います！上司にすぐ相談できる環境もあり、一人で対応しきらないといけないということもありません！周りの上司や先輩が助けてくれる環境です。休みもしっかり取れるので、自分の趣味などプライベートも充実しやすいと思います！個人的には平日休みもあるので、普段土日だと人が多くて入りづらいお店にも行けるのもいいなと思っています。もし、弊社に興味のある方いらっしゃいましたら、ぜひお待ちしています！