最終更新日:2025/4/30

(株)プライムアシスタンス

  • 正社員

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • サービス(その他)
  • 損害保険
  • 専門店(自動車関連)

基本情報

本社
東京都、鹿児島県

仕事紹介記事

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お客さまからの「ありがとう」の言葉が最大の褒め言葉。急な困り事やトラブル時のサポートを行なうことで、誰かの役に立てる喜び、やりがいを実感できる仕事です。
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上司や先輩の支援を受けながらスキルアップを重ね、さらに、自分の得意分野や興味のある分野でキャリアを磨くことが可能。自分らしさを大切にできます。

募集コース

コース名
コミュニケーター(コールオペレーター)
入社後はコミュニケーターとして基礎的な業務からスタート。その後は、本人の希望やスキルに応じてさまざまなキャリアパスを用意しています。それぞれの得意分野で力を発揮できます。★学部学科は不問です
雇用形態
  • 正社員
配属職種 コミュニケーター(コールオペレーター)

\どんなお仕事?/
お車のトラブル(バッテリーあがり・パンク・故障など)でお困りのお客さまからのお電話を受け付け、現場に急行して応急修理などの対応をするパートナー会社のスタッフを手配し、お客さまのトラブルを解決するサービスを行っています。

\新入社員研修は?/
約2週間の導入研修では、座学型式でロードアシスタンスの基礎、自動車保険の内容、クルマの構造、電話応対の仕方、発声練習などを学びます。その後も、システム端末操作研修や同期同士でお客さまとコミュニケーター役に分かれてロールプレイングを行い、実践に向けてスキルを身につけます。OJT研修では、実践にチャレンジ。初日は2~3本程度の電話の受付からスタートし、少しずつコミュニケーター業務に慣れていただきます。分からないことや対応に困ったことがあっても、すぐ隣で先輩社員がフォローします。また、提携会社の協力を得てレッカー作業現場を見学するなど、さまざまな角度から仕事への理解を深めることができます。新入社員研修は約3カ月。配属先で困ることがないよう丁寧に説明し、誰でも一人前のコミュニケーターに成長するので安心してください。

\将来のキャリアはさまざま!/
新卒採用では、将来、会社の中核を担う社員に成長していただきたいと考えています。
キャリアコースは大きく2つ。
1つ目は、コミュニケーターとしての専門知識を磨くプロフェッショナルコース。どんな案件にも対応できる専門性を磨いて欲しいと考えています。
2つ目は、スーパーバイザーやシニアスーパーバイザーなど、後進育成をめざすマネジメントコース。スタッフのシフト管理や育成など、チームや部門をマネジメントしていきます。
 さらに、東京や秋田、新潟など、全国のプライムアシスタンスを行き来できるチャンスも。
キャリアチャレンジ制度では、3年間を東京や秋田、新潟で過ごすなど(残るか戻るか選択が可能)、スキルアップをめざす人が拠点を異動しながら力を発揮できるほか、センター以外でも本社の人事総務部や企画部など、社内募集に手を挙げた人にチャンスが訪れます。

\採用担当からひとこと/
説明会に参加した学生さんから、「想像していたコールセンターのイメージが変わりました」といわれることが多くあります。まずは、会社説明会に参加していただき、当社に興味を持ってもらえたら嬉しく思います。

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    WEBにて実施

  2. 適性検査

  3. 面接(個別)

    1回実施予定

  4. 面接(個別)

    1回実施予定

  5. 内々定

内々定までの所要日数 1カ月以内
選考方法 WEB会社説明会動画視聴
※エントリー後視聴URLを送付します
※好きな時間に視聴可能

一次選考(センター見学・適性検査(筆記)・面接)

最終選考(対面)

内々定
選考の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査あり
  • 選考でグループワーク・グループディスカッションなし
  • グループ面接なし

提出書類 エントリーシートもしくは履歴書
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集の特徴
  • 転居を伴う転勤なし

★転勤なし★鹿児島センター勤務。
ただし、下記の場合は転居を伴う転勤あり。
1.キャリアチャレンジ制度(自己選択)を利用しての他拠点への転居を伴う転勤あり。
2.一定の役職以上の方で本人が希望し、会社が認めた場合は他拠点への転居を伴う転勤あり。

採用後の待遇

初任給

(2025年04月実績)

対象 支給額 基本月額 諸手当(一律)/月

大学院了・大卒

(月給)195,000円

185,000円

10,000円

短大・高専・専門卒

(月給)191,000円

181,000円

10,000円

試用期間あり
固定残業制度なし

【月給】
(1)大学院了・大卒  基本月額185,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円 、土日祝手当5,000円/月
(2)短大・高専・専門卒 基本月額181,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円 、土日祝手当5,000円/月
試用期間の3カ月は 土日祝手当5,000円/月 支給無し

《昇給あり/上記月給に通勤・夜勤手当などの各種手当が加算されます》

  • 試用期間あり

※試用期間の3ヶ月間は、
(1)基本月額185,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円
(2)基本月額181,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円

※試用期間後は、
(1)基本月額185,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円 、土日祝手当5,000円/月
(2)基本月額181,000円 諸手当(一律)シフト手当10,000円 、土日祝手当5,000円/月

  • 固定残業制度なし
モデル月収例 大学院了・大卒  :215,000円~225,000円
短大・高専・専門卒:211,000円~221,000円
以下含む
・夜勤手当:15,000円~25,000円
※残業した場合は1分単位で残業代が支払われます。
※上記モデル月収に別途交通費や残業代等支給されます。
諸手当 通勤手当、夜勤手当、繁忙期間特別手当(ゴールデンウィーク・夏季・年末年始)など
※CC室勤務手当10,000円/月
※土日祝手当5,000円/月
※夜勤手当について
・1回あたり5,000円
・夜勤シフトは月3日程度
・その回数を上回った場合も1回あたり5,000円
・希望者は月上限5日深夜シフト可
※夜勤手当は翌月以降に月給に加算され支払われます。
例:15,000円(夜勤を3回行った場合)
昇給 年1回(原則毎年7月)
賞与 年2回(6月・12月)
会社業績及び個人業績に応じ支給。
年間休日数 120日
休日休暇 【休日】
完全週休2日制
月10日(年間120日)
【休暇】
年次有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、看護休暇、介護休暇
アニバーサリー休暇など
待遇・福利厚生・社内制度

社会保険完備、確定拠出年金制度、育児支援制度、介護支援制度、財形貯蓄制度
団体保険加入制度、従業員向け福利厚生サービス(宿泊施設・各種提携施設割引有)、各種サークル など

  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 完全週休2日制
  • 副業可
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内原則禁煙(喫煙専用室設置あり)

勤務地
  • 鹿児島

鹿児島県鹿児島市中央町11
鹿児島中央ターミナルビル4階
(転勤なし)

勤務時間
  • 24時間のシフト勤務(実働7時間)
    <シフト例> 
     A 7:00~15:00  B 8:00~16:00 C 9:00~17:00   D 10:00~18:00
     E 11:00~19:00 P 12:00~20:00 Q 13:00~21:00 R 14:00~22:00
     S 15:00~23:00  N 23:00~翌7:00
    ※夜勤シフトは、月に3日程度です。ただし希望によっては5日まで可能です。
    ※入社後約6か月間は、夜勤はありません。
    ※無理のないシフト組を行っています。
    ※有休と希望休を組み合わせて5連休も可能です。
    ※時短勤務・固定シフトを利用して子育てと両立しながら働けます。

こんな学生に会ってみたい
  • 資格取得に積極的な人
  • チームワークを重視する人
  • 冷静に物事を判断できる人
採用情報提供方法の特徴
  • 会社見学・工場見学あり
  • 先輩社員との質問会・懇談会あり
教育制度 新人導入研修:3カ月
(研修中は月~金の9:00~17:00勤務)

問合せ先

問合せ先 〒890-0053
鹿児島市中央町11
鹿児島中央ターミナルビル4階
株式会社プライムアシスタンス
鹿児島センター採用担当チーム
TEL:0120-320-655(平日9時~17時)
URL https://pra-kagoshima-recruit.jp/
E-MAIL saiyo@prime-as.co.jp
交通機関 JR鹿児島中央駅徒歩2分(地下通路直結)

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