テレック(株)【SoftBank（ソフトバンクショップ）／ Y!mobile（ワイモバイルショップ）】

周りの方の人柄がよく毎日楽しく働けているところです。働いていく中で新たに分からないことがたくさん出てくるのですが、分からないことを質問した際には優しく分かりやすく教えていただいています。他にも、自分の好きなコミュニケーションをとる機会が多いことや、研修制度がしっかりとしており自分の成長をしっかりと感じることができるので入社してよかったと感じています。コミュニケーションに関しては電話や直接話すなどの様々なコミュニケーションの手法を扱い、経験を積むことができています。研修に関しては、自分の分からない点をしっかりと無くすことのできるような手厚い研修制度で実際に店舗で働き始める際には不安点はほぼ無く良いスタートを切ることができました。このような点は入社してから感じる機会が特に多いです。

自分が担当したお客様が満足そうな表情で帰っていかれる時が1番やりがいを感じます。来店時の挨拶やヒアリングなどの細かいところから気を配ることで自分が提案した商材を安心して納得して買っていただけるようになり、後日帰ってくるアンケートで自分の接客についての復習もできるため試行錯誤しながら、お客様に満足していただけるように日々務めています。お客様の満足度は従業員の満足度にも直結してくるのでこれからもそれらをやりがいに努力していきたいです。

従業員のことを第一に考えてくれるところ
元々コミュニケーションをとることが好きだったため興味があり調べていくうちに、チャレンジ制度が充実していて、年齢問わずキャリアアップすることができる環境であると感じたため入社を決意しました。通信業界にも興味があったのでこの仕事であれば自分の興味とも一致して楽しく続けることができるのではないかと思うことができました。他にも、従業員ファーストという社風にも惹かれ、この会社なら自分としっかりと向き合ってくれると感じました。入社してから勤務地をドラフト制度を用いて決めるといった点も他社には無く、ユニークさもありながら従業員のことを第一に考えてくれていることがとても伝わりより入社して共に働きたいと思い決意が固まりました。

店舗になくてはならない存在になり、お客様や、先輩、後輩にも頼っていただけるようなクルーになります。そのために自分から積極的に接客に入り、経験値を積むことが大切だと考えています。そしてそのような経験を沢山積みその経験たちを活かしていずれは研修などの育成側の社員にもなりたいと思っております。自分が経験してきた接客や登録のノウハウを分かりやすく伝えることのできるように今からそのようなことを意識して接客していきたいです。

辛い時期が続くとは思いますが、無理せずメリハリをつけて頑張ってください！仕事のON/OFFのように就活もやる時はやる、遊ぶ時は遊ぶ、みたいにケジメをつけて行うことが継続することが出来るコツだと思います！色々な会社をじっくり探せば、自分に合っている会社を見つけることができるはずです。もしもそれがテレックやITOであれば一緒に和気あいあいと働きたいと考えています！ご縁があればぜひよろしくお願いします！