ヤマリョー(株)

主な仕事は電話対応、現金管理、請求書処理などです。電話対応は、お客様と営業の仲介的な役割を担っています。ガスに関する基本的な知識や、お客様が伝えようとしていることをキャッチするコミュニケーション能力も必要とされます。現金管理、請求書の発送作業は、会社にとって非常に重要な業務なので緊張感を持って毎月の業務にあたっています。

問題点、不明点は先延ばしにしないことです。この仕事に就いて学んだことは、どんな業務でも必ず他の人と連携していて、自分一人で完結する業務は無いということです。不明点をうやむやにしてその時は問題無かったとしても、後々必ず問題が表面化します。分からないことを自分でずっと抱えているのではなく、すぐに先輩や上長に相談し、スムーズな業務にすべく心がけています。

ガスに関する知識を増やすことです。ゆくゆくは資格の取得も実現したいと考えています。また、現在は自分の仕事をミスなく処理することで手一杯なので、周りに気を配れる余裕を持つことを目標としています。そのために、言われた通りにやるのではなく、自分で工夫をしながら業務の効率化を目指したいと思います。