コンフェックス(株)

大学ではマーケティングのゼミで学び、いつかはマーケティングに携わりたいと思っていたので、大手コンビニエンスストアの営業を経験後、3年目に希望を出してリテールマーケティング部に異動しました。リテールマーティング部は2つのグループに分かれています。1つは、リテールサポート。得意先企業のために、商圏や立地、業態に合った売り場や売り方を分析する部隊です。もう1つは、マーケティングと広報。市場全体あるいは販売データを情報分析して消費者ニーズを占い、社内外に発信する部隊です。私はマーケティングに所属し、お菓子のトレンドを半年に1回発信している社内報の制作と、小売店様に利用していただく販促物の制作、SNSでの情報発信を担当しています。

私が一番やりがいを感じるのは、エンドユーザーのお客様から反応をいただけた時です。制作したPOPが売り場で使用され、売上が伸びたという報告を受けた時、自ら制作してSNSに上げた動画の再生回数が回った時、自分の仕事が喜んでいただけているのだと、私にも喜びが湧いてきます。SNSは特に反応が分かりやすいですね。業界を盛り上げようと、お菓子のメディアとして立ち上げ、扱っている商品や当社社員の仕事の様子を公開しているのですが。例えば夏に展開した「お菓子を凍らせてみた」企画はたくさんの反応がありました。グミやプリン、寒天ゼリーなど、凍らせるイメージのないものを凍らせたらどうなるかを実験してみたんです（笑）。

卸商社という仕事は基本的にBtoBです。そんな中で消費者の皆さんと直接コミュニケーションをとる業務に携わらせていただけて、とてもありがたいです。企画を練って制作していくクリエイティブな時間もとても楽しい。もっとたくさんの人に見ていただき、会社に貢献するチャンネルに育てていくことが今後の目標です。メーカーさんとコラボレーションをして売り上げにつなげていきたい。当社の認知度やブランド力を上げて「SNS を見て応募しました」と学生の皆さんに入社したいと思っていただきたい。始めたばかりの試みで、制作に時間がかかっているので、まずはデジタルツールを使いながら制作時間を短縮し、戦略を練る時間を増やしたいです。

（M.T.さん）

入社後は東京支店に配属。はじめはいろんな先輩に同行して商談の仕方を隣で学ばせていただきました。業務を一部ずつ任せていただきながら仕事を覚え、1年が経った頃に営業として独り立ち。得意先様はスーパーマーケットやドラッグストアが中心で、5社を担当していました。毎月10～20社のお菓子メーカーさんと商談を実施。各社から2、3品は新商品が出てくるため、それらを中心とした商品や売り場を得意先様へ提案していきました。2年半後に異動して、現在は大手コンビニエンスストアのお客様を担当しています。

元々お菓子が大好きなので、新商品を誰よりも早く知ることができることに、まずはワクワクしますね。メーカーさんとは発売の2ヶ月前に商談をするのが通例。今まで知らなかったメーカーさんと出合い、美味しいお菓子を発掘できた時も心が躍ります。色とりどりのお菓子を試食して、自分が美味しいと思ったもの、かつ得意先様に合うと思ったお菓子を、楽しみながらピックアップしています。

メーカーさんが売り出したい商品と、得意先様が並べたい商品が異なる時もありますが、そんな時は学生時代の経験が役に立っています。中高と部活でキャプテンを務め、各メンバーの立場に立って物事を考え、チームをまとめてきた経験です。仕事でも同じように、それぞれの主張や要望を聴きながら譲れないポイントを探り、「こんな企画ならWin-Winになる」という落とし所を見つけて提案しています。異動のご挨拶で得意先様へ出向いた際、「まだ変わらないでほしい」と仰っていただけました。自分の営業スタイルでご信頼をいただけたのだと自信になりましたね。

東京支店では1人で1社を担当していたのが、現在はチーム営業です。規模が大きいため、チョコレート＆ビスケット、珍味、スナック、米菓、飴とグミ、駄菓子、小物系のカテゴリーごとに担当を分け、チームで戦略を練り、情報を共有しながら営業活動を行っていきます。動き方の違いに慣れない部分もありますが、売り上げ規模も大きく、自分が提案したお菓子が全国の店舗に一斉に並ぶので、今までとは違ったやりがいを感じ始めています。自分らしい営業スタイルで、ここでも結果を出していきたいです。

（H.N.さん）

入社以来、当部署で大手コンビニエンスストアの得意先を担当しています。コンビニエンスストアへの販売は、商品登録など書類作成業務も多く発生します。1年目は主にそんな事務手続きを担当しながら、流通について営業のやり方について学んでいきました。

2年目になって、中国四国エリアのフランチャイジー様に向けた地区営業を担当。地域によってニーズが異なることを体感しましたね。その地区にしか売っていない商品もあります。生産が限られているため全国には流通していない、地元では有名な商品に出合えた時はワクワクしました。中国四国地方に明るいわけではなかったので、食品の展示会へ足を運んだり、出張のたびごとに地元のスーパーマーケットを回ってリサーチしたりして発掘していきました。

そして、その年の12月からいよいよ全国規模の営業に従事。駄菓子カテゴリー、米菓カテゴリー、豆・珍味カテゴリーを担当し、メーカーさんが毎月出す新商品を中心に、ユニークな商品を探してご提案しています。店舗数も売り上げも業界一の得意先のため責任も感じますが、バイヤー様との信頼関係を築くことを第一に、自分に今できることを考えて取り組む毎日です。心がけているのは些細な気配り。例えば試食の際は飲み物やウェットティッシュ、ゴミ袋をご用意します。多くの会社が営業に来ているので、些細な気配りこそが好印象を残せるのではないかと思うからです。いま少しずつ、その成果を実感しています。

採用されると日本全国どの店舗にも並び、自分の成果を実感しやすいというのも、この仕事の魅力です。身近な人から「買ったよ！」と言ってもらえたり、SNSなどで「これ、美味しい！」と話題になっている様子を見たりするとテンションが上がりますね。グループ会社のクリートと組んで独自に商品開発を行い、ゼロから開発したお菓子を全国のコンビニエンスストアの棚に並べることが次の私の目標です。リテールマーケティング部の情報も入手しながら、トレンドの起こりをいち早く察知してニーズを先読みし、ヒット商品を生み出していきたいです。

（Y.K.さん）