栃木日産自動車販売(株)

ショールームや展示車両の清掃、朝礼、ミーティングを行い、ショールームのオープンに備えます。

定期点検のお客様ご来店。
点検のご用命を受けた後、お客様とのコミュニケーションの時間。
整備終了後、整備士から整備結果説明。
わかりやすい説明や洗車後のピカピカの車を見て、お客様がとても満足していました。

お昼休み。
午後に備えて休憩します。

来店予約されたお客様の対応。
お子様が免許取得したということを聞き、新車を提案しました。
その場にお子様はいなかったため、後日お子様を連れて来て下さるという約束をしていただけました。

自動車保険の更新手続きのお客様ご来店。
会社を退職され、車の使い方が変わったため、保険の内容の見直し。
今現在の使い方に適した内容を提案するため話をよく聞き、最適なプランを提案しました。

明日来店されるお客様に対する準備。
上司とのミーティング終了後、お客様に電話をかけて、来店時間の確認をします。
また、自動車保険の提案をするお客様に対して保険証券持参の依頼をする等、来店目的に応じた確認を行います。

ショールーム営業時間終了。
閉店作業終了後帰宅します。