マネックス証券(株)

こちらからお客様へ連絡するチームに所属しています。連絡内容は営業や勧誘ではなく、届いた手続き書類に関しての確認や相続手続きの流れについての案内などを行っています。

お客様から「分かりやすかった」などお礼の言葉をいただいた時です。声だけでやり取りするため意思疎通が難しい場面もありますが、話し方や表現を工夫し、過不足なくスムーズにご案内できたことを、ダイレクトなお客様の言葉で実感できモチベーションアップにつながっています。

私は金融業界に縁がなく、知識がない状態からのスタートが本当に不安でした。懇談会などで先輩社員と話す機会があり、最初は初心者でも今はバリバリ活躍している社員がたくさんいることを知り、自分がどこまでやれるのか挑戦したいと思い入社を決めました。

私のように未経験の業種へのチャレンジや、新サービスの提案や改善など、ひとりひとりの挑戦を歓迎していることが魅力だと思います。明るくて前向きな雰囲気に、「まずはやってみよう」という社風が表れていると感じます。