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最終更新日:2025/4/4
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部署名CS営業部
勤務地東京都
仕事内容器物のセットアップ。以前は修理もしておりました。
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出社後メールの確認や本日のスケジュールを確認します。その他社内業務も行います。
お客様のところに訪問し、工場で使っているラベルプリンターの点検を実施します。
二件目の点検実施。精肉店の包装機の点検を実施します。重量チェックや包装の確認等行います。
精肉店で利用されている秤(はかり)が動かなくなってしまったため修理の連絡が入りました実際に店舗へ伺わせて頂き、修理を実施します。
昼食
鮮魚店の包装機を製品点検します。点検時にお客様から調子悪いところを教えて頂き、併せて点検しました。その他、レジの点検やレジキーの入力確認、タッチパネルの入力確認等行います。
営業所に帰社。社内業務が終えたら帰宅します。
現在は主に器物のセットアップ、立ち上げ、立ち会いをメインに行っております。当社の機械を利用されるお客様へ実際に利用方法をご案内したり、お客様先の開店日に何か機械のことでお困りごとがあった際にフォローするなどの作業となります。
実際に自分がセットアップした器物をお使いいただけている時。
器物の知識をもっとつけること!今まではフィールドサービス職としてお客様先の製品修理・点検をメインに行っておりましたが、現在はよりお客様が製品を快適に使って頂けるような支援をしていますので、いろいろなご質問に対応できるよう知識をつけていきたいと思います。