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最終更新日：2025/3/17
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【業務内容】空港内における搭乗手続きなど業務全般をおこなっていただきます。具体的には、チェックインカウンターでの搭乗手続き、出発・到着の旅客サポート、搭乗ゲートでのオペレーション、受託手荷物の取り扱い、特別なお客様のアテンド、税関検査や出入国管理局、検疫といった公的機関（CIQ）に対する各種申請などが挙げられます。各航空会社の機内乗務員や整備スタッフ、当社の同僚スタッフと密に連携しながら、お客様が快適かつスムーズに搭乗できるようサポートするのが旅客ハンドリング業務の仕事です。【入社後の流れ】入社後は研修生として、保安に関する基礎知識や空港設備全般を把握するための研修を約1週間おこないます。（状況やスタッフの理解度によって異なります。）配属が決まるまで期間がある場合は、到着業務などの航空会社共通の業務に携わりながら、空港全体の仕事の流れを理解していきます。各航空会社に配属が決まると、いよいよ旅客ハンドリングスタッフとして業務がスタート。航空会社によって定める期間が異なるため、一概には言えませんが、約2～3カ月間、当社のシニアスタッフが中心となってOJT研修をおこないます。すべての業務に携わり理解した段階で、各航空会社から制服が貸与されます。【語学に関して】各航空会社に配属が決まった直後は、配属先ごとにサービス方法やシステムの使い方など学ぶ内容が多いため、まずは業務を覚えることを最優先にしてください。語学学習は、実際にお客様とコミュニケーションを取るタイミングで、少しずつ進めていきましょう。特に韓国語や英語は使用する頻度が高いので、積極的に習得してください。【向いている人】旅客ハンドリング業務は、周りの人々と協力しながら進めていく業務がほとんどです。そのため、チームワークを大切にする人や、さまざまな意見を取り入れてみんなで課題解決するのが得意な人は、この仕事に向いているといえるでしょう。また、接客がメインになるため人と話すのが好きな人、韓国や海外の人々と交流したい人、旅行や空港が好きな人にもおすすめです。
会社説明会
対面／WEBにて実施
面接（個別／グループ）
1回実施予定
面接（個別）
内々定
履歴書の提出をお願いいたします。
基本的には個別面接で実施。
旅客ハンドリングサービス
（月給）198,000円
198,000円
0円
・既卒／院了／大卒／短大卒／専門学校生一律支給額・食事手当：10,000円※試用期間3カ月終了後一律支給
試用期間3カ月入社3カ月間は試用期間労働条件は変更なし※食事手当なし
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険加入・制服貸与・社員寮費 43,000円
勤務地：関西国際空港
１日あたりの平均労働時間数：7.5時間(月間平均：165時間)
