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最終更新日：2025/3/17
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みなさんこんにちは！関西航空サービス株式会社の採用担当です！この度は、当社に興味を持っていただきありがとうございます！みなさんが旅行などの際に訪れたことがある空港！空港ではどのようなお仕事がされているかご存知でしょうか。少しでも興味を持っていただいたみなさんには、空港でのお仕事について・当社のお仕事・雰囲気を詳しくご案内をいたします！ぜひ、お気軽にご応募ください！お待ちしています！
「休みの日は、同僚や先輩と一緒に街に出掛けて、リフレッシュしています。最近は体力づくりにも励んでいます」と話す李さん（写真右）と小林さん（写真左）。
関西航空サービス（株）は、関西国際空港内の航空旅客ハンドリング部門を中心に事業を展開しています。航空旅客ハンドリングとは、搭乗手続きや受託手荷物関連の手続き、搭乗ゲートでの誘導など、航空会社の地上支援業務のことをいいます。なかでも当社は、アシアナ航空、エアプサン、エアソウルの韓国系航空会社3社をメインとして、各航空会社の業務サポートを請け負っています。同じ韓国系航空会社でもサービスやシステムが異なり、業務を覚えるのは大変ですが、各スタッフに合った航空会社への配属となるため、安心して働けるのが当社の特徴です。航空旅客ハンドリングにおいて最も重要なことは、お客様が何を求めているのかをいち早く読み解く能力です。接客がメインの仕事なので、言葉遣いをはじめ、マナーや身だしなみに気を配りながら、快適に航空機に搭乗できるようサポートします。そのため、トラブルなく無事に飛行機が出発できた際は、安心するとともに喜びがこみ上げ、やりがいを感じる瞬間でもあります。利用されるお客様は日本人だけでなく、韓国人ほか、海外の旅行客が多く、ある程度の語学力は必要不可欠です。スムーズにコミュニケーションをとるために、英語もしくは韓国語を積極的に学びながら、さまざまな業務をおこなっていきます。当社には、韓国語を話すネイティブのスタッフも多く在籍しているので、先輩社員との会話を通じてスキルアップが図れることも魅力のひとつ。そして、20代～50代までの幅広いスタッフが100名以上働いています。キャリアに関係なく、一緒に仕事をする仲間として連携を深めているため、話しかけやすく、和気あいあいとした雰囲気です。わからないことがあれば、すぐに相談できる環境が整っています。現在、関西国際空港は訪日旅行客が日々増えており、多くの旅行客が行き交っています。さらに、2025年に大阪で開催する国際イベントへ向けて、リニューアル工事が着々と進められ、今後、ますます活気づいていくことでしょう。そんな勢いのある空港で、日本にいながら世界とつながる仕事ができるのが私たちの仕事です。空港や旅行が好きな方はもちろん、韓国の言葉や文化に興味がある、広い世界に飛び込みたいとさまざまな理由・目標をもった先輩が活躍中です。これからもお客様へ快適なサービスを社員一同心をこめて提供していきます。【小林 由佳／旅客部／2003年入社】
当社は、2012年9月に関西国際空港において旅客ハンドリング業務および、旅客センディング業務の提供を目的に設立しました。その後、アシアナ航空・エアプサン・エアソウルの業務をはじめ、その他、関西国際空港を利用される様々なお客様へのサポート業務を行ってまいりました。近年様々なサービスのAI化が進むにつれ、私たちを取り巻く環境は大きく変化してまいりました。航空業界も同じです。利便性が高まる中、それに関わる企業も時代の変化に対応できる身軽さが必要です。お客様へサービスを提供させていただく上で、わかりやすく伝えサポートし様々なシーンで柔軟に対応できる企業を目指します。
男性
女性
＜大学＞ 関西外国語大学、京都産業大学、同志社女子大学、同志社大学、甲南女子大学 ＜短大・高専・専門学校＞ ＥＣＣ国際外語専門学校、駿台観光＆外語ビジネス専門学校、京都外国語専門学校、専門学校大阪ホスピタリティ・アカデミー、トライデント外国語・エアライン・ホテル専門学校
https://job.mynavi.jp/26/pc/search/corp225308/outline.html 外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう！ ※QRコードの商標はデンソーウェーブの登録商標です。
