アルティウスリンク(株)【山形センター】(※2023年9月1日(株)KDDIエボルバ・りらいあコミュニケーションズ(株)が統合)

ネットバンクの電話窓口をしています。
キャッシュカードを失くされた方の停止の対応や、再発行手続きであったり、住所変更や名義変更、口座解約など様々な受付を行っています。

ネットバンクで直接対応できる窓口がない為、対応に苦慮する時もありますが、お客様から「ありがとう」「あなたでよかった」など感謝の言葉を頂いた時は、とてもやりがいを感じます。
また様々な年齢の方と関わることで色々な考え方に触れることが為、自分自身の視野が広がり、成長できることもやりがいに繋がっています。

会社見学をした際に採用担当者や先輩社員の方がとても優しく、会社の雰囲気が良かったことが一番の決め手です。また福利厚生がしっかりしている為、仕事とプライベートの両立ができることや年齢に関わらずキャリアアップができることも決めての一つでした！

年齢や性別関係なくコミュニケーションを取ることができる為、とても良い雰囲気の中で日々仕事ができています。
仕事をする中で上手くいかなかった際には、上司の方や先輩社員の方が優しく話を聞いてくださり、励ましてくれます。管理者の方は励ますだけではなく、次に繋げるための明確なアドバイスをしてくださる為、自分自身のレベルアップにも繋げることができます。
一人一人の強みや弱みを明確にした上で、その人に合わせたサポートをしてくださるため、安心して働くことができると思います。
また休憩時間にたわいもない話で盛り上がったり、休日は同期だけでなく先輩社員や上司の方とプライベートを通して関わることができている為、楽しく充実した毎日を過ごすことができています！