(株)ホテル八千代

サービス部客室係は主に、お客様のお出迎え、お見送り、お部屋のご案内、お食事の配膳を担当します。
視野を広く持つことで、お客様が何を求めているのかをいち早く感じ取り、臨機応変に対応することが求められる仕事です。
そのようにして、思い出に残る素敵な日になるように陰ながらお手伝いしています。

今の仕事のやりがいは、お客様から感謝のお言葉をいただいたときです。
直接、「また来ますね、素敵な時間でした。」と言っていただけたり、お手紙で、「ありがとうございました。素敵な笑顔で元気をもらえました。」と書いてただけたりなどです。
私がお客様にしたおもてなしが旅の満足度を上げたのだと嬉しくなるとともに自信が付き、次はもっとレベルアップしたおもてなしをしたい！と仕事へのモチベーションが高まります。

私就職先を探すうえで、仕事を通して自分自身が成長していけること、愛媛県内の企業であること、多くのお客様と関わることができること、会社の雰囲気を軸にしていました。
学生時代にホテル清掃のアルバイトをしており、ホテル業には以前から興味がありました。
しかし接客の経験が一度も無かったため不安でしたし、周りの人との経験値の差から何回も諦めようとしていました。
そんなときに参加した企業説明会で、「未経験だからこそ固定観念に捉われることなく、素早く新たな知識を自分のものにしていける」という言葉を耳にして、接客経験がゼロでもここでなら私の素直さ、そして負けず嫌いな性格を活かして成長していけるのではないかと思ったのが、八千代を選んだ決め手です。