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最終更新日：2025/4/11
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部署名CSオペレーション部（エネルギー事業部から異動）
仕事内容マンションのご契約者様・入居者様対応
パートナー会社がメインで対応しているコールセンターで解決できない問合せの対応を実施しています。コールセンター対応や現地対応をしているパートナー会社との打ち合わせや、研修、マニュアル作成を実施し、お客様の満足度向上を目指します！
生活に欠かせないインフラ事業に携わりたいと思っていました。また今後のライフステージを考え、東京勤務で転勤がないこと、完全週休二日制で年間休日が120日以上であることも大きな決め手でした。
社内の雰囲気や風土が気になっていました。実際、とても温かい雰囲気で同期ともすぐに仲良くなれましたし、部署へ配属後もOJTやメンター制度などもあり、先輩方ともコミュニケーションが取りやすい環境でした。
