ダイワグループ[グループ募集]

営業って、自分の言いたいことを話すのではなく、聞くことだと思っています。お客様がお話しされて、気持ちよくお帰りいただければそれでいいんです。もちろん、それが正解かどうかはわかりません。先輩たちの商談を真似て自分なりに吸収した結果の営業スタイルです。入社当初は本当に手探りでした。
まずはＨＰ上に掲載する法人向けの中古車情報を更新するため、走行距離や車の状態をなるべく詳しく入力することを心がけました。それで自然に在庫車の状態が把握でき、問い合わせにもすぐに応えられるようになったことはよかったのかもしれません。話すことはどちらかといえば苦手なんですが、かえってそこがよいと好感を持ってくだる方もいらっしゃいまして…（笑）。

高級住宅街に立地するショールームのせいでしょう。事業会社の社長や医師をはじめ、本当にさまざまなご職業の方がお見えになります。
談話中に「僕の若いころはね…」なんて昔話や武勇伝をお話しくださるお客様も少なくありません。「なるほど。若いころに、こういう努力をすると、こういう成功のされ方をなさるんだ」ということを目の当たりにする日々です。